"Social Media Marketing" و "Influencer Marketing" چه تفاوت‌هایی دارند و چه شباهت‌هایی؟

تفاوت اصلی بین "Social Media Marketing" و "Influencer Marketing" در نحوه استفاده از منابع و روش‌های بازاریابی است.

"Social Media Marketing" به ارتباط بین کسب و کار با مشتریان و افراد در شبکه‌های اجتماعی متمرکز است. این شامل ایجاد و مدیریت حساب های شبکه‌های اجتماعی، ارسال محتوا و آگهی‌ها، ایجاد روابط با مشتریان و تحلیل داده‌ها می‌شود.

از سوی دیگر، "Influencer Marketing" شامل همکاری با افراد تأثیرگذار و معروف در صنعت است که توانایی دارند به تبلیغ و ترویج محصول و خدمات شما به جمعیت بزرگی از دنبال کنندگان خود بپردازند. در این روش، کسب و کارها با افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی به عنوان آگانت‌های بازاریابی خود همکاری می‌کنند.

فرق اصلی بین این دو روش، در نحوه فعالیت است. در "Social Media Marketing"، کسب و کار خود را به صورت مستقل به تبلیغ و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی می‌پردازد، در حالی که در "Influencer Marketing" به کمک شخص یا افراد تأثیرگذاری که بازار هدف خاصی را تحت پوشش قرار می‌دهند، متمرکز می‌شود.

اما در هر دو روش، هدف اصلی تبلیغ و بازاریابی محصول یا خدمات است. هر دو روش می‌توانند بهترین نتیجه را با استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای ترویج و افزایش آگاهی و فروش به مشتریان مختلف به دست آورند.

اگرچه "Social Media Marketing" و "Influencer Marketing" هر دو از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، اما تفاوت‌های مهمی بین آنها وجود دارد. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مجموعه‌ای از روش‌های مختلف است که برای تبلیغ مستقیم یک محصول یا خدمت به‌کار گرفته می‌شود، درحالی‌که اینفلوئنسر مارکتینگ صرفاً از طریق یک یا چند اینفلوئنسر اجرایی می‌شود و معمولاً هم به‌صورت غیرمستقیم است.

از طرف دیگر اینفلوئنسر مارکتینگ ممکن است در فضایی خارج از شبکه‌های اجتماعی هم انجام شود؛ مثل تلویزیون، رادیو، وب‌سایت‌های اینترنتی، بیلبوردها و ... .

۱. گسترده‌تر است و تمام فعالیت‌های بازاریابی در پلتفرم‌های اجتماعی را شامل می‌شود.
۲. معمولاً توسط خود برند انجام می‌شود.
۳. شامل انواع مختلف محتوا مانند پست‌ها، ویدیوها، تبلیغات و تعامل با مخاطبان است.
۴. هدف آن ایجاد حضور آنلاین قوی و ارتباط مستقیم با مشتریان است.

1. بخش خاصی از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است که بر همکاری با افراد تأثیرگذار تمرکز دارد.
2. از طریق افراد مشهور یا تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی انجام می‌شود.
3. بر اعتبار و ارتباط شخصی اینفلوئنسرها با مخاطبانشان تکیه می‌کند.
4. هدف آن استفاده از اعتماد و نفوذ اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات یا خدمات است.

۱. دامنه: SMM گسترده‌تر است، در حالی که IM بر استفاده از اینفلوئنسرها تمرکز دارد.
۲. کنترل پیام: در SMM، برند کنترل بیشتری بر پیام دارد، اما در IM، اینفلوئنسر نقش مهمی در شکل‌دهی پیام دارد.
۳. اعتماد مخاطب: IM معمولاً از اعتماد بیشتری برخوردار است زیرا پیام از طرف فردی مورد اعتماد مخاطب ارائه می‌شود.
۴. هزینه: SMM می‌تواند کم‌هزینه‌تر باشد، در حالی که IM اغلب نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری دارد.

هر دو روش می‌توانند مؤثر باشند و اغلب برندها از ترکیبی از هر دو استفاده می‌کنند تا به بهترین نتایج دست یابند.

Social Media Marketing و Influencer Marketing هر دو استراتژی‌های مهمی در دنیای دیجیتال مارکتینگ هستند، اما تفاوت‌ها و شباهت‌های خاص خود را دارند.

تفاوت‌ها:

1. تمرکز:
   • Social Media Marketing: تمرکز بر ساختن حضور آنلاین برند و تعامل مستقیم با مخاطبان از طریق پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام، فیسبوک، و توییتر است. هدف اصلی افزایش آگاهی از برند و ایجاد ارتباط با مشتریان است.

   • Influencer Marketing: تمرکز بر استفاده از افراد با دنبال‌کنندگان زیاد (اینفلوئنسرها) برای تبلیغ محصولات و خدمات برند است. اینفلوئنسرها با استفاده از اعتبار و نفوذ خود، محصولات را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند.

2. روش اجرا:
   • Social Media Marketing: برندها خود محتوا تولید می‌کنند و آن را در پلتفرم‌های اجتماعی منتشر می‌کنند. این محتوا می‌تواند شامل پست‌ها، ویدئوها، و تبلیغات پولی باشد.

   • Influencer Marketing: برندها با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند تا محصولات خود را به مخاطبان اینفلوئنسر معرفی کنند. اینفلوئنسرها محتوا را تولید و منتشر می‌کنند و به این ترتیب برندها از اعتبار و نفوذ آن‌ها بهره‌مند می‌شوند.

شباهت‌ها:

1. هدف:
2. هر دو استراتژی به دنبال افزایش آگاهی از برند، جذب مخاطبان جدید و افزایش فروش هستند.
3. پلتفرم‌ها:

4. هر دو از پلتفرم‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، و توییتر استفاده می‌کنند.

نتیجه‌گیری:

هر دو استراتژی می‌توانند مکمل یکدیگر باشند و در یک استراتژی جامع دیجیتال مارکتینگ به کار گرفته شوند. انتخاب بین این دو بستگی به اهداف خاص بازاریابی و مخاطبان هدف دارد.

در روش سوشال مدیا مارکتینگ، معرفی و ارائه محصول یابرند از طریق پلتفرم های مختلف مثل اینستاگرام، فیس بوک، یوتیوب و ... انجام می شود. در صورتی که در روش اینفلوئنسر مارکتینگ به کمک یک اینفلوئنسر  آن برند یا محصول در پلتفرم های مختلف معرفی  و پروموت می شود. شباهت هر دو  در این است که در هر دو روش از رسانه های اجتماعی  استفاده می شود.

Social Media Marketing و  Influencer Marketing   دو استراتژی متمایز مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال هستند که هر کدام رویکردها و مزایای منحصر به فردی دارند. در اینجا به تفکیک تفاوت های آنها می پردازم:

*** Social Media Marketing/بازاریابی رسانه های اجتماعی؛
1- تعریف: بازاریابی رسانه های اجتماعی (SMM) شامل استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی (مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین) برای تبلیغ یک برند، تعامل با مشتریان و هدایت ترافیک به یک وب سایت است.
2- کنترل محتوا: برندها بر محتوایی که ایجاد می کنند و به اشتراک می گذارند کنترل کامل دارند. آن‌ها می‌توانند پیام‌ها، تصاویر و برندسازی کلی را متناسب با اهداف بازاریابی خود تنظیم کنند.
3- تعامل: SMM بر ایجاد جامعه ای از پیروان، تعامل مستقیم با آنها و حفظ روابط مستمر تمرکز دارد. این شامل پاسخ دادن به نظرات، پیام ها و ایجاد محتوای جذاب برای تقویت وفاداری است.
4- اهداف: اهداف اولیه شامل افزایش آگاهی از برند، هدایت ترافیک وب سایت، تولید سرنخ و در نهایت تبدیل فالوورها به مشتریان است.
5- هزینه: SMM می تواند مقرون به صرفه باشد، به خصوص زمانی که از دسترسی ارگانیک استفاده می شود، اما ممکن است شامل تبلیغات پولی برای افزایش دید نیز باشد.

*** Influencer Marketing/بازاریابی به کمک افراد تاثیرگذار
1- تعریف: اینفلوئنسر مارکتینگ شامل مشارکت با افرادی (فرد تأثیرگذار) است که در رسانه های اجتماعی دنبال کنندگان قابل توجهی برای تبلیغ محصولات یا خدمات دارند. اینفلوئنسرها/فرد تأثیرگذار ها از اعتبار خود استفاده می کنند و به جذب مخاطبان خود می رسند.
2- ایجاد محتوا: اینفلوئنسرها معمولاً کنترل خلاقانه ای بر محتوایی که تولید می کنند دارند، اغلب محصولات برند را به گونه ای ترکیب می کنند که با سبک شخصی و مخاطبان آنها طنین انداز شود.
3- اعتبار و اعتماد: افراد تأثیرگذار با دنبال کنندگان خود اعتماد ایجاد کرده اند. برندها می توانند از این اعتماد برای دستیابی به مخاطبان جدید و افزایش اعتبار آنها از طریق تأییدیه های معتبر استفاده کنند.
4- اهداف: هدف اصلی استفاده از مخاطبان تأثیرگذار برای تبلیغ محصولات یا خدمات است که اغلب منجر به نرخ تعامل بالاتر و دیده شدن فوری می شود.
5- هزینه: اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند به میزان قابل توجهی از نظر هزینه متفاوت باشد، بسته به میزان دسترسی و سطح تعامل تأثیرگذار. همکاری ها می تواند از محصولات رایگان گرفته تا حمایت های مالی با قیمت بالا باشد.

 برندها پیام های خود را در SMM کنترل می کنند، در حالی که اینفلوئنسرها در بازاریابی تأثیرگذار آزادی خلاقانه دارند.

2- منبع تأثیر/: Source of Influence

SMM اعتبار برند را در طول زمان ایجاد می کند، در حالی که بازاریابی تأثیرگذار از اعتماد تأثیرگذاران موجود به مخاطبان خود استفاده می کند.
3- سبک تعامل/Engagement Style:

 SMM بر تعاملات مستقیم بین برند و مخاطبان آن متمرکز است، در حالی که بازاریابی تأثیرگذار بر روابط تأثیرگذار با پیروان خود متکی است.
4- مخاطب هدف/Target Audience: 

SMM دنبال کنندگان موجود برند را هدف قرار می دهد، در حالی که بازاریابی تأثیرگذار می تواند برند را از طریق پلت فرم اینفلوئنسر به مخاطبان جدید و درگیر معرفی کند.

نتیجه؛
هر دو بازاریابی رسانه های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ استراتژی های ارزشمندی هستند که می توانند مکمل یکدیگر باشند. انتخاب بین این دو به اهداف خاص برند، مخاطبان هدف و بودجه بستگی دارد. درک تفاوت‌های آن‌ها به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا به طور مؤثر استراتژی‌های بازاریابی خود را برای به حداکثر رساندن دسترسی و تعامل تنظیم کنند.

اولا باید گفت که بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) و بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing)، دو استراتژی بازاریابی هستند که اغلب با هم اشتباه گرفته می‌شوند. هر دو رویکرد، بر استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی متمرکز هستند، اما تفاوت‌های کلیدی و مکمل‌هایی دارند.

• استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی: هر دو استراتژی به شدت به پلتفرم‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و یوتیوب وابسته هستند.
• هدف مشترک: هدف اصلی هر دو، افزایش آگاهی از برند، تعامل با مخاطبان و در نهایت افزایش فروش است.
• ایجاد محتوا: هر دو استراتژی به تولید محتوای جذاب و مرتبط با مخاطب نیاز دارند.
• اندازه‌گیری عملکرد: هر دو استراتژی از ابزارهای تحلیلی برای اندازه‌گیری عملکرد و بازگشت سرمایه استفاده می‌کنند.

خلاصه:

• بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی یک استراتژی گسترده‌تر است که شامل ایجاد و مدیریت حضور برند در پلتفرم‌های اجتماعی است.
• بازاریابی تأثیرگذار زیرمجموعه‌ای از بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی است که بر همکاری با افراد تأثیرگذار برای تبلیغ برند متمرکز است.

برای سوشال مدیا مارکتینگ نیاز به وجود معروف یک شخصیت شناخته شده نیست . و بازاریاب های عادی یا افلیت مارکتر ها از این روش استفاده میکنند . یعنی به استفاده بازاریاب ها از فضای مجازی و شبکه های اجتماعی برای فروش و توسعه بازار سوشال مدیا مارکتینگ میگیوند . 

ولی ممکن هست شخصیتی شناخته شده اعم از بازیگر ، هنرمند ، ورزشکار یا هرکسی که بین مردم دنبال کننده های زیادی داره و یا شناخته شده هست بخواد یک محصول یا خدمت رو پروموت کنه یعنی معرفی  کنه یا بفروشه  . این شخص ممکنه خودش بازاریاب نباشه اما چون معروف هست میتونه فروش و توسعه بازار انجام بده . در واقع ابزار کارش همون شهرتی هست که بین مردم داره یا تعداد دنبال کننده هاش .  این میشه اینفلوئنسر مارکتینگ ، یعنی یک شخص شناخته شده ، تبلیغ یک محصول یا خدمتی رو انجام بده