تعریف "cultural intelligence"

هوش فرهنگی (Cultural Intelligence یا CQ) به توانایی فرد برای تعامل مؤثر با افراد از فرهنگ‌های مختلف اشاره دارد. این مفهوم شامل درک، احترام و تطبیق با تفاوت‌های فرهنگی است و در دنیای تجارت بین‌الملل و محیط‌های چندفرهنگی اهمیت زیادی دارد.

 هوش فرهنگی شامل چندین مؤلفه است:

1. مؤلفه انگیزشی: توانایی فرد برای ایجاد انگیزه و انرژی برای یادگیری و عملکرد در موقعیت‌های بین‌فرهنگی.
2. مؤلفه شناختی: دانش عمومی و خاص فرد درباره فرهنگ‌ها و تفاوت‌های فرهنگی.
3. مؤلفه فراشناختی: توانایی فرد برای برنامه‌ریزی، نظارت و تنظیم استراتژی‌های فرهنگی در تعاملات بین‌فرهنگی.

4. مؤلفه رفتاری: توانایی فرد برای تطبیق رفتار و ارتباطات خود با توجه به تفاوت‌های فرهنگی.

مثال‌ها:

1. در محیط کاری بین‌المللی: یک مدیر که در یک شرکت چندملیتی کار می‌کند و باید با تیم‌هایی از کشورهای مختلف همکاری کند، نیاز به هوش فرهنگی دارد تا بتواند تفاوت‌های فرهنگی را درک کرده و به طور مؤثر با آن‌ها تعامل کند.

2. در سفرهای بین‌المللی: یک تاجر که به کشورهای مختلف سفر می‌کند و با مشتریان و همکاران از فرهنگ‌های مختلف ملاقات می‌کند، باید هوش فرهنگی بالایی داشته باشد تا بتواند به طور مؤثر با آن‌ها ارتباط برقرار کند و تفاوت‌های فرهنگی را مدیریت کند.

هوش فرهنگی به افراد کمک می‌کند تا در محیط‌های چندفرهنگی موفق‌تر عمل کنند و تفاوت‌های فرهنگی را بهتر مدیریت کنند.