اصطلاح بازاریابی " Elite customer " به چه معناست ؟

«مشتری ممتاز یا ویژه» نوعی دسته بندی است که توسط یک شرکت یا سازمان برای برخی از مشتریان خود به عنوان مشتری ترجیحی ایجاد می شود. معمولا چنین مشتریانی از مزایای ویژه مانند پروازهای خاص با امکانات ویژه و یا رزرو هتل‌های متفاوت برخوردار می‌شوند.  اینگونه مشتریانی در کل از   مزایایی برخوردارند که در دسترس عموم نیست یا فقط با هزینه اضافی در دسترس عموم قرار می‌گیرد.

عنوان مشتری ممتاز هم انگیزه ای برای تبدیل شدن به مشتری مکرر یک شرکت فروش کالا و یا ارائه دهنده سرویس‌های خدماتی است و هم پاداشی به مشتریان ویژه برای وفاداری مداوم به برند، کالا و یا خدمات شرکت است.

مرجع انگلیسی: 👇

https://www.investopedia.com/terms/e/elite-status.asp