مشتریان با سطح وفاداری بالا

در هر زمان به بانکی خاص مراجعه می کنند

با دو یا سه بانک ارتباط دارند

به چند بانک خاص مراجعه می نمایند .

همواره به یک بانک مراجعه می کنند.