overbook کردن در آژانس های هوایی

Overbook در صنعت ایرلاین به فروش بیش از حد بلیط برای یک پرواز اشاره دارد. به عبارت دیگر، شرکت هواپیمایی بیش از تعداد صندلی های موجود در هواپیما بلیط می فروشد.

دلایل مختلفی برای Overbook وجود دارد:

• تقاضای غیرقابل پیش‌بینی: تقاضا برای پروازها می‌تواند به طور ناگهانی افزایش یابد و شرکت‌های هواپیمایی برای پاسخگویی به این تقاضا، ممکن است بیش از ظرفیت بلیط بفروشند.
• عدم حضور مسافران: به طور میانگین، درصدی از مسافران در پرواز خود حاضر نمی‌شوند. شرکت‌های هواپیمایی با Overbook سعی می‌کنند تا از ضرر ناشی از خالی ماندن صندلی‌ها جلوگیری کنند.
• افزایش سود: Overbook می‌تواند به شرکت‌های هواپیمایی کمک کند تا سود خود را افزایش دهند.

Overbook می‌تواند برای مسافران مشکلاتی ایجاد کند:

• عدم وجود صندلی: اگر تعداد مسافران حاضر در پرواز بیش از تعداد صندلی‌ها باشد، ممکن است به برخی از مسافران صندلی تعلق نگیرد.
• تأخیر در پرواز: Overbook می‌تواند منجر به تأخیر در پرواز شود، زیرا شرکت هواپیمایی باید برای مسافرانی که صندلی ندارند، جایگزین پیدا کند.
• مشکلات در دریافت غرامت: اگر به دلیل Overbook به شما صندلی تعلق نگیرد، ممکن است دریافت غرامت از شرکت هواپیمایی دشوار باشد.

در برخی از کشورها، قوانینی برای Overbook وجود دارد. این قوانین معمولاً شرکت‌های هواپیمایی را ملزم می‌کنند که در صورت عدم وجود صندلی برای مسافران، غرامت به آنها پرداخت کنند.

اگر در پرواز خود با Overbook مواجه شدید، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• به طور مودبانه از شرکت هواپیمایی درخواست کنید تا برای شما صندلی پیدا کند.
• اگر شرکت هواپیمایی برای شما صندلی پیدا نکرد، می‌توانید درخواست غرامت کنید.
• می‌توانید از پرواز خود انصراف دهید و پول بلیط خود را پس بگیرید.

برای جلوگیری از مشکلات Overbook، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• بلیط خود را از قبل رزرو کنید.
• پرواز خود را در ساعات کم تردد رزرو کنید.
• از شرکت‌های هواپیمایی که سابقه Overbook دارند، بلیط نخرید.