10 تا الویت جهان امروز و کسب و کار ها برای کسب مهارت های نرم

خب، بر اساس گزارش "آینده مشاغل" (Future of Jobs Report 2023) که  توسط مجمع جهانی اقتصاد منتشر شده است، این ده مهارت نرم در پنج سال آینده از اهمیت بالایی برخوردار خواهند بود:

1. تفکر خلاق (Creative thinking): توانایی تولید ایده‌های نو و بدیع برای حل مشکلات و ایجاد فرصت‌های جدید.
2. تفکر تحلیلی (Analytical thinking): توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات، ارزیابی داده‌ها و تصمیم‌گیری منطقی.
3. سواد دیجیتال (Digital literacy): تسلط بر ابزارها و فناوری‌های دیجیتال و توانایی استفاده موثر از آن‌ها.
4. کنجکاوی و یادگیری مادام العمر (Curiosity and lifelong learning): علاقه به یادگیری مداوم و کسب دانش‌های جدید.
5. انعطاف‌پذیری، چابکی و تاب‌آوری (Resilience, flexibility and agility): توانایی سازگاری با تغییرات سریع و مقابله با چالش‌ها.
6. تفکر سیستمی (Systemic thinking): توانایی درک ارتباطات بین اجزای مختلف یک سیستم و تحلیل کل سیستم.
7. هوش مصنوعی و داده‌های بزرگ (Artificial intelligence and big data): درک اصول هوش مصنوعی و توانایی کار با داده‌های بزرگ.
8. انگیزه و خودآگاهی (Motivation and self-awareness): توانایی انگیزش خود و آگاهی از نقاط قوت و ضعف شخصی.
9. مدیریت استعداد (Talent management): توانایی شناسایی، توسعه و مدیریت استعدادهای انسانی.
10. گرایش به خدمت‌رسانی و خدمات مشتری (Service orientation and customer service): تمرکز بر نیازهای مشتری و ارائه خدمات با کیفیت.

منبع:

https://www.coorpacademy.com/en/blog/learning-innovation-en/the-top-soft-skills-to-develop-by-2027-future-of-jobs-world-economic-forum-2023-report/

در 5 سال آینده، با توجه به سرعت تغییرات در جهان و نیازهای کسب‌وکارها، **مهارت‌های نرم** یا همان *soft skills* بیش از پیش اهمیت پیدا خواهند کرد. این مهارت‌ها به افراد کمک می‌کنند تا بهتر با دیگران ارتباط برقرار کنند، سازگاری داشته باشند و به طور مؤثر در محیط‌های کاری همکاری کنند. در اینجا 10 اولویت اصلی برای مهارت‌های نرم که در 5 سال آینده برای جهان و کسب‌وکارها ضروری خواهد بود، آورده شده است:

1. **ارتباطات مؤثر**: توانایی برقراری ارتباط شفاف، چه به صورت حضوری، چه در نوشتار یا جلسات آنلاین، از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود.
  
2. **حل مسئله خلاقانه**: نوآوری و یافتن راهکارهای جدید برای مشکلات پیچیده، به ویژه در دنیای پرچالش و ناپایدار، مورد توجه خواهد بود.

3. **هوش هیجانی (EQ)**: توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران به شما کمک می‌کند تا روابط بهتری برقرار کرده و در مواجهه با چالش‌های کاری انعطاف‌پذیرتر باشید.

4. **سازگاری و انعطاف‌پذیری**: با سرعت بالای تغییرات تکنولوژیک و محیط‌های کاری، توانایی تطبیق با شرایط جدید و پذیرش تغییرات کلیدی خواهد بود.

5. **مدیریت زمان و اولویت‌بندی**: در دنیای شلوغ و دیجیتال، توانایی مدیریت کارها و اولویت‌بندی وظایف اهمیت زیادی خواهد داشت.

6. **تفکر انتقادی**: تحلیل و ارزیابی اطلاعات به منظور تصمیم‌گیری‌های بهتر، به خصوص با توجه به حجم عظیم اطلاعات در دسترس، از اولویت‌های مهم است.

7. **کار گروهی و همکاری**: توانایی کار با دیگران در محیط‌های تیمی، چه به صورت حضوری و چه در فضای دیجیتال، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری بیشتری داشته باشند.

8. **رهبری و مدیریت افراد**: حتی در سطوح پایین‌تر سازمانی، داشتن توانایی رهبری و الهام‌بخش بودن برای همکاران و تیم‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

9. **مدیریت تعارض**: مهارت در حل تعارض‌ها و مشکلات بین فردی در محیط کار به ایجاد فضای کار سالم و مثبت کمک خواهد کرد.

10. **مشتری‌مداری و ارتباط با مشتریان**: در دنیای رقابتی و متمرکز بر تجربه مشتری، توانایی درک نیازهای مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت با آنها، ارزشمند خواهد بود.

این مهارت‌ها به عنوان اولویت‌های اصلی برای افراد و سازمان‌ها به منظور بقا و پیشرفت در دنیای کسب‌وکار پرشتاب و متغیر آینده، بسیار مهم خواهند بود.

در 5 سال آینده، با توجه به سرعت تغییرات در جهان و نیازهای کسب‌وکارها، **مهارت‌های نرم** یا همان *soft skills* بیش از پیش اهمیت پیدا خواهند کرد. این مهارت‌ها به افراد کمک می‌کنند تا بهتر با دیگران ارتباط برقرار کنند، سازگاری داشته باشند و به طور مؤثر در محیط‌های کاری همکاری کنند. در اینجا 10 اولویت اصلی برای مهارت‌های نرم که در 5 سال آینده برای جهان و کسب‌وکارها ضروری خواهد بود، آورده شده است:

1. **ارتباطات مؤثر**: توانایی برقراری ارتباط شفاف، چه به صورت حضوری، چه در نوشتار یا جلسات آنلاین، از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود.
  
2. **حل مسئله خلاقانه**: نوآوری و یافتن راهکارهای جدید برای مشکلات پیچیده، به ویژه در دنیای پرچالش و ناپایدار، مورد توجه خواهد بود.

3. **هوش هیجانی (EQ)**: توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران به شما کمک می‌کند تا روابط بهتری برقرار کرده و در مواجهه با چالش‌های کاری انعطاف‌پذیرتر باشید.

4. **سازگاری و انعطاف‌پذیری**: با سرعت بالای تغییرات تکنولوژیک و محیط‌های کاری، توانایی تطبیق با شرایط جدید و پذیرش تغییرات کلیدی خواهد بود.

5. **مدیریت زمان و اولویت‌بندی**: در دنیای شلوغ و دیجیتال، توانایی مدیریت کارها و اولویت‌بندی وظایف اهمیت زیادی خواهد داشت.

6. **تفکر انتقادی**: تحلیل و ارزیابی اطلاعات به منظور تصمیم‌گیری‌های بهتر، به خصوص با توجه به حجم عظیم اطلاعات در دسترس، از اولویت‌های مهم است.

7. **کار گروهی و همکاری**: توانایی کار با دیگران در محیط‌های تیمی، چه به صورت حضوری و چه در فضای دیجیتال، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری بیشتری داشته باشند.

8. **رهبری و مدیریت افراد**: حتی در سطوح پایین‌تر سازمانی، داشتن توانایی رهبری و الهام‌بخش بودن برای همکاران و تیم‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

9. **مدیریت تعارض**: مهارت در حل تعارض‌ها و مشکلات بین فردی در محیط کار به ایجاد فضای کار سالم و مثبت کمک خواهد کرد.

10. **مشتری‌مداری و ارتباط با مشتریان**: در دنیای رقابتی و متمرکز بر تجربه مشتری، توانایی درک نیازهای مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت با آنها، ارزشمند خواهد بود.

این مهارت‌ها به عنوان اولویت‌های اصلی برای افراد و سازمان‌ها به منظور بقا و پیشرفت در دنیای کسب‌وکار پرشتاب و متغیر آینده، بسیار مهم خواهند بود.

درود و وقت به خیر 

ده مورد قابل توجه عبارتند از ؛

1. **انطباق پذیری و انعطاف**
2. **هوش هیجانی**
3. **تفکر خلاق و حل مسئله**
4. **همدلی و فراگیری**
5. **ارتباط موثر**
6. **سواد دیجیتالی و ذکاوت تکنولوژیکی**
7. **رهبری و همکاری**
8. **مدیریت زمان و سازمان**
9. **یادگیری مستمر و خودسازی**
10. **تصمیم گیری اخلاقی**