تفاوت شرکت های "tech enabled و tech first"

شرکت‌های "tech enabled" به شرکت‌هایی اطلاق می‌شود که فناوری را به عنوان ابزاری برای بهبود فرآیندها، خدمات یا محصولات خود استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها معمولاً در یک صنعت سنتی فعالیت می‌کنند و فناوری به آن‌ها کمک می‌کند تا کارایی، سرعت و کیفیت خدمات یا محصولات خود را افزایش دهند.

 فناوری به عنوان یک ابزار کمکی عمل می‌کند.

تغییرات عمده‌ای در مدل کسب‌وکار ایجاد نمی‌کند.

 بیشتر بر روی بهینه‌سازی و ارتقاء فرآیندهای موجود تمرکز دارد.

مثل شرکت Uber که از فناوری برای بهبود تجربه حمل و نقل استفاده می‌کند، اما اساساً یک شرکت حمل و نقل است که به شیوه‌ای نوآورانه عمل می‌کند.

شرکت‌های "tech first" به شرکت‌هایی گفته می‌شود که فناوری در قلب مدل کسب‌وکار آن‌ها قرار دارد. این شرکت‌ها معمولاً از ابتدا بر پایه فناوری ساخته شده‌اند و محصولات یا خدمات آن‌ها به طور کامل مبتنی بر فناوری است.

فناوری جزء اصلی و بنیادی مدل کسب‌وکار است.

معمولاً نوآوری‌های جدید و مخرب را ایجاد می‌کنند.

ممکن است صنعت جدیدی را ایجاد کنند یا صنایع موجود را به طور کلی تغییر دهند.

مثل شرکت Googleکه از ابتدا بر پایه فناوری جستجو و اطلاعات ساخته شده است و تمام خدمات آن به نوعی به فناوری اطلاعات وابسته است. و یا پلتفرم اجتماعی Facebook 

شرکت‌های "Tech-Enabled" و "Tech-First" از نظر نحوه استفاده از فناوری و اهمیت آن در مدل کسب‌وکارشان تفاوت‌های اساسی‌ای دارند:

• این شرکت‌ها از فناوری به‌عنوان یک ابزار برای بهبود فرآیندها یا ارائه خدمات و محصولات خود استفاده می‌کنند.
• فناوری جزء اصلی مدل کسب‌وکار آن‌ها نیست، بلکه ابزاری برای بهبود عملکرد و رقابت در بازار است.

• تمرکز اصلی روی خدمات یا محصولات سنتی است که با فناوری بهینه می‌شوند.
• فناوری برای افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها، یا ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود، اما محور اصلی نیست.
• معمولاً این شرکت‌ها سابقه‌ای طولانی در حوزه خود دارند و با پذیرش فناوری، به سمت دیجیتال حرکت کرده‌اند.

1. شرکت‌های سنتی خرده‌فروشی:
   مثل Walmart که از فناوری برای بهینه‌سازی زنجیره تأمین و ارائه خدمات آنلاین استفاده کرده است، اما ماهیت اصلی آن خرده‌فروشی است.
2. شرکت‌های حمل‌ونقل:
   شرکت‌هایی مثل FedEx که از فناوری برای رهگیری بسته‌ها و بهبود فرآیندهای لجستیکی بهره می‌برند.

• این شرکت‌ها از ابتدا با محوریت فناوری تأسیس شده‌اند و فناوری هسته اصلی مدل کسب‌وکار آن‌هاست.
• محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهند، عمدتاً بر پایه نوآوری‌های فناوری شکل گرفته‌اند.

• فناوری نه‌تنها یک ابزار بلکه ماهیت اصلی کسب‌وکار است.
• نوآوری‌های دیجیتال، الگوریتم‌های پیشرفته، داده‌محوری، و اتوماسیون در مرکز فعالیت‌ها قرار دارند.
• معمولاً این شرکت‌ها دیجیتال هستند و در صنایع نوآورانه مانند هوش مصنوعی، بلاک‌چین، یا خدمات مبتنی بر پلتفرم فعالیت می‌کنند.

1. شرکت‌های فناوری خالص:
   مثل Google، Amazon، یا Microsoft که تمام مدل کسب‌وکارشان حول محور فناوری و نوآوری است.
2. استارت‌آپ‌های فناوری‌محور:
   مثل Airbnb یا Uber که خدمات جدیدی را به‌کمک فناوری و پلتفرم‌های دیجیتال ارائه می‌دهند.

باسلام

1. Tech-Enabled (فناوری‌محور):

• تعریف:
  شرکت‌هایی که از فناوری به‌عنوان یک ابزار برای بهبود فرآیندهای موجود یا افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند، اما فناوری جزو هسته اصلی کسب‌وکارشان نیست. این شرکت‌ها معمولاً ابتدا یک مدل کسب‌وکار غیرتکنولوژیک داشته‌اند و بعدها فناوری را برای بهبود کارایی به کار گرفته‌اند.
• ویژگی‌ها:
  • فناوری نقش پشتیبان دارد.
  • خدمات یا محصولات اصلی مبتنی بر فناوری نیستند.
  • اغلب فرآیندهای سنتی را با فناوری بهینه می‌کنند.
• مثال‌ها:

  1. دیجی‌کالا (در سال‌های اولیه فعالیت):
  در ابتدا یک فروشگاه آنلاین بود که بهبود فرآیند فروش را با فناوری ممکن کرد، اما تمرکز اصلی بر تجارت کالا بود، نه نوآوری تکنولوژیک. (هرچند اکنون به سمت مدل‌های Tech-First پیش می‌رود.)

  2. اسنپ‌فود:
  این شرکت خدمات سفارش غذا را برای رستوران‌های سنتی دیجیتالی کرد، اما خدمات اصلی آن (فروش غذا) به وجود فناوری وابسته نیست.

  3. بانک‌های سنتی با اپلیکیشن‌های بانکی:
  بانک‌های بزرگی مثل ملت یا ملی که خدمات بانکداری سنتی را با ارائه اپلیکیشن‌ها یا درگاه‌های آنلاین بهبود بخشیده‌اند، نمونه‌های واضح Tech-Enabled هستند.

• 4. سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای مانند هایپراستار:
  با راه‌اندازی اپلیکیشن‌ها و فروشگاه‌های آنلاین، تجربه خرید مشتری را دیجیتالی کرده‌اند اما همچنان هسته کسب‌وکار آن‌ها فروش حضوری است.

  ---

  2. Tech-First (فناوری‌محور اصلی):
• تعریف:
  شرکت‌هایی که فناوری در هسته اصلی کسب‌وکارشان قرار دارد و تمام مدل کسب‌وکار آن‌ها بر پایه استفاده از فناوری‌های نوین است. بدون فناوری، این شرکت‌ها عملاً وجود نخواهند داشت.
• ویژگی‌ها:
  • فناوری بخش مرکزی عملیات و ارزش‌گذاری است.
  • محصولات یا خدمات جدید به کمک فناوری طراحی و ارائه می‌شوند.
  • اغلب مبتکر و پیشرو در حوزه تکنولوژی هستند.

• مثال‌ها:
  1. کافه‌بازار:
  یک مارکت‌پلیس دیجیتال که تمام مدل کسب‌وکارش مبتنی بر فناوری و اپلیکیشن‌های موبایلی است.

  2. آپارات:
  پلتفرم ویدیویی که به‌طور کامل بر بستر اینترنت و فناوری اجرا می‌شود. تمام عملیات این شرکت، از تولید محتوا تا ارائه خدمات، به فناوری وابسته است.

  3. دیوار:
  پلتفرم ثبت آگهی آنلاین که کل خدمات آن مبتنی بر استفاده کاربران از فناوری دیجیتال است.

  4. اسنپ (در سال‌های اولیه):
  از ابتدا با فناوری شکل گرفت و مدلی ایجاد کرد که حمل‌ونقل کاملاً مبتنی بر فناوری اپلیکیشن باشد.

  5. رمزینکس یا نوبیتکس (استارتاپ‌های فین‌تک):
  پلتفرم‌های معامله رمزارز که خدماتی کاملاً دیجیتال ارائه می‌دهند و فناوری بلاک‌چین و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در هسته مدل آن‌ها قرار دارد.

  ---

  تفاوت های کلیدی:
ویژگیTech-EnabledTech-Firstنقش فناوریسطح نوآوریمثالوابستگی به فناوری

مکمل و پشتیبان	هسته و بنیاد کسب‌وکار
متوسط؛ تمرکز روی بهینه‌سازی	بالا؛ تمرکز روی اختراع و نوآوری
رستورانی که اپلیکیشن سفارش دارد	"بازار"  که تماماً مبتنی بر فناوری است
قابل انجام بدون فناوری (اگرچه سخت‌تر)	غیرممکن بدون فناوری

تعریف‌ها؛
1. Tech Enabled (فناوری‌محور):
  - شرکت‌هایی که از فناوری به عنوان ابزاری برای بهبود و تسهیل فرآیندها و خدمات خود استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها معمولاً در زمینه‌های سنتی فعالیت می‌کنند و فناوری به عنوان یک عنصر کمکی برای افزایش کارایی و بهبود تجربه مشتری به کار می‌رود.
  - مثال: یک شرکت تولیدی که از نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین برای بهینه‌سازی تولید و توزیع محصولات خود استفاده می‌کند.

2. Tech First (فناوری‌محور اول):
  - شرکت‌هایی که فناوری را در هسته اصلی مدل کسب‌وکار خود قرار می‌دهند. این شرکت‌ها معمولاً در زمینه‌های نوآورانه و دیجیتال فعالیت می‌کنند و فناوری را نه تنها به عنوان یک ابزار، بلکه به عنوان اساس و محور اصلی خدمات و محصولات خود می‌بینند.
  - مثال: یک استارتاپ نرم‌افزاری که تمام محصولات و خدماتش بر پایه فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی یا بلاک‌چین ساخته شده است.

تفاوت‌ها؛
1. رویکرد به فناوری:
  - Tech Enabled: فناوری به عنوان یک ابزار کمکی برای بهبود فرآیندها دیده می‌شود.
  - Tech First: فناوری در مرکز استراتژی کسب‌وکار قرار دارد و تمام فعالیت‌ها بر اساس آن طراحی شده‌اند.

2. مدل کسب‌وکار:
  - **Tech Enabled**: مدل کسب‌وکار ممکن است سنتی باشد، اما با استفاده از فناوری بهبود یافته است.
  - **Tech First**: مدل کسب‌وکار کاملاً بر پایه فناوری بنا شده است و نوآوری‌های تکنولوژیکی بخش جدایی‌ناپذیر آن هستند.

3. نوآوری:
  - Tech Enabled: نوآوری ممکن است محدود به بهبودهای تدریجی باشد.
  - Tech First: نوآوری مداوم و بنیادین در قلب فعالیت‌های این شرکت‌ها قرار دارد.

مثال‌ها؛
- شرکت Tech Enabled:
 - مثال: یک رستوران که از اپلیکیشن‌های آنلاین برای دریافت سفارشات استفاده می‌کند، اما فرآیندهای اصلی آن هنوز بر اساس روش‌های سنتی اداره می‌شود.

- شرکت Tech First:
 - مثال: یک پلتفرم آنلاین مانند Uber که تمام عملیاتش بر اساس فناوری‌های پیشرفته و الگوریتم‌های پیچیده طراحی شده است.

نتیجه‌گیری
در نهایت، تفاوت اصلی بین شرکت‌های "Tech Enabled" و "Tech First" در نحوه استفاده از فناوری و تأثیر آن بر مدل کسب‌وکارشان نهفته است. در حالی که هر دو نوع شرکت از فناوری بهره می‌برند، رویکردها و اهداف آن‌ها متفاوت است.