یه تبلیغ چه ویژگی هایی باید داشته باشه تا شما رو به عنوان مخاطب جذب کنه ؟

Advertisement 

تبلیغ

برای طراحی تبلیغی که بتواند به‌طور مؤثر مخاطب را جذب کند، نیاز به ویژگی‌هایی خاص داریم که همواره توجه را جلب کرده و ارتباطی احساسی و منطقی با مخاطب برقرار کنند. در ادامه چند ایده خلاقانه‌ای که به ذهنم رسید رو می‌گم:

1. داستان‌گویی جذاب: تبلیغاتی که یک داستان جذاب و احساسی دارند، می‌توانند بیشتر توجه مخاطب را جلب کنند. این داستان باید به طور غیرمستقیم به محصول یا خدمت اشاره کند، اما در عین حال احساسات مخاطب را درگیر کند. برای مثال، نمایش یک سفر عاطفی یا تجربه‌ای که محصول در آن نقشی حیاتی ایفا می‌کند.
2. استفاده از طنز و شوخ‌طبعی: شوخ‌طبعی درست می‌تواند به تبلیغ روحی تازه بدهد و باعث شود که مخاطب تبلیغ را به یاد بسپارد. اما باید مراقب بود که طنز به اندازه و با محتوای مناسب انتخاب شود تا تاثیر منفی نگذارد.
3. الگوهای بصری و گرافیک نوآورانه: طراحی بصری جذاب و متفاوت می‌تواند تفاوت زیادی ایجاد کند. استفاده از رنگ‌ها و گرافیک‌هایی که مخاطب را به خود جلب کنند، علاوه بر زیبایی، باید به انتقال پیام کمک کنند.
4. تجربه شخصی و سفارشی‌سازی: تبلیغاتی که به مخاطب احساس می‌دهند که به طور خاص برای او طراحی شده است، می‌توانند تأثیر زیادی داشته باشند. مثلاً از تکنولوژی‌های جدید مانند تبلیغات هدفمند و بر اساس رفتار آنلاین افراد استفاده شود.
5. استفاده از مشاهیر یا شخصیت‌های محبوب: حضور چهره‌های شناخته‌شده و محبوب می‌تواند توجه بیشتری جلب کند. این افراد باید به شکلی معنادار با پیام تبلیغ در ارتباط باشند.
6. پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های هیجان‌انگیز: ارائه تخفیف‌های محدود، پاداش‌های فوری یا پیشنهادهای ویژه می‌تواند حس فوریت و انگیزه برای خرید یا اقدام فوری را در مخاطب ایجاد کند.
7. تعامل با مخاطب و فراخوان به عمل (CTA): تبلیغاتی که به مخاطب فرصت می‌دهند تا درگیر شوند و به نوعی مشارکت کنند (مثلاً در یک نظرسنجی، مسابقه، یا اقدام آنلاین) باعث می‌شود که احساس کنند به بخشی از تبلیغ تبدیل شده‌اند.
8. موسیقی و صداهای جذاب: انتخاب موسیقی‌های خاص یا صداهایی که با حال و هوای تبلیغ هماهنگ باشد می‌تواند اثرگذاری زیادی بر ذهنیت مخاطب داشته باشد. یک آهنگ جالب یا صدای خاص می‌تواند تبلیغ را به یاد ماندنی کند.
9. یادآوری‌های بصری و پیام‌های کوتاه و ساده: گاهی اوقات، سادگی بهترین راه است. یک پیام کوتاه، به همراه یادآوری‌های بصری و نمادهایی که به‌راحتی قابل شناسایی هستند، می‌تواند تأثیر زیادی داشته باشد.
10. پیوستگی با روندهای اجتماعی و فرهنگی: تبلیغاتی که با ترندهای اجتماعی یا فرهنگی روز مرتبط باشند، می‌توانند تأثیر زیادی بر مخاطب بگذارند. این تبلیغات معمولاً زمانی موفق هستند که واقعا بازتابی از دغدغه‌ها یا علایق جامعه باشند.

با ترکیب این ویژگی‌ها، می‌توان یک تبلیغ بسیار جذاب و خلاقانه طراحی کرد که نه تنها توجه مخاطب را جلب کند، بلکه باعث شود که پیام تبلیغ به طور مؤثر منتقل شود.

تبلیغ خوب چیست؟ ده ویژگی‌ یک تبلیغ خوب

تبلیغ خوب از جمله چیزهایی است که یک تولیدکننده یا فعال حوزه کسب و کار باید از آن بهره ببرد. تبلیغات بخشی از فرایند بازاریابی است. بازاریابی یکی از بهترین راه‌های بهبود کسب و کار، افزایش فروش و شناخته شدن برند شماست. همه فکر می‌کنند که بهترین نوع تبلغ و بازاریابی را انجام می‌دهند. اما برخلاف این تصور، تعداد زیادی از همین بازاریابی‌ها به‌عنوان بازاریابی مخرب شناخته می‌شوند و نه تنها توجهی را جلب نمی کنند بلکه حس تنفر یا بی‌تفاوتی را نیز در مخاطب تقویت می‌کنند. به‌همین دلیل وقتی تبلیغات بد یا نامناسب می‌بینیم، اغلب شانه‌هایمان را بالا می‌اندازیم و چشم‌هایمان را می‌چرخانیم تا حالمان بد نشود.

قطعا ساخت یک تبلیغ خوب خیلی هم آسان نیست و باید فوت و فن‌های آن را دانست. یک تبلیغ خوب باید سرگرم کننده و لذت بخش باشد، همچنین باید پیام خاصی را منتقل کند و نکات اصلی و حال‌خوب‌کن را به مخاطب نشان دهد. در یک جمله کوتاه باید بگوییم که مردم دنبال این هستند که حالشان خوب شود. پس در تبلیغات باید چیزی را نشان دهیم که حال مردم را خوب کند.

واقعیت این است که همه کمپین‌های تبلیغاتی اعم از تبلیغات سنتی و دیجیتال دارای برخی ویژگی‌های مشترک هستند. پس برای ایجاد یک تبلیغ از هر نوعی لازم است ابتدا بدانیم چه‌کاری باید بکنیم و چه‌کاری نباید بکنیم.

در این مقاله قصد داریم تا ویژگی‌های یک تبلیغ خوب را تجزیه و تحلیل کنیم تا به یک بازاریابی خوب دست یابیم. اگر به این موضوع علاقمندید، پس با من همراه شوید.

تبلیغ موثر

اول- باید به ‌یادماندنی باشد

یک تبلیغ خوب باید خاطره‌انگیز باشد. اگر به ذهنمان رجوع کنیم خیلی راحت تبلیغ‌هایی را به‌یاد می‌آوریم که برایمان نوستالژی شده‌اند و آن‌ها را دوست داریم. در یادمان مانده است و به‌نوعی به‌آن وفادار هستیم. اگر برای خرید برویم ناخودآگاه ترجیح می‌دهیم تا برندی را بخریم که تبلیغاتش در ذهنمان باقی مانده است. منظور از به‌یادماندنی بودن، کلمه برند نیست بلکه مفهومی است که در ذهنمان برجای گذاشته است.

همه تصمیمات ما به‌نوعی تحت‌تأثیر تجربیات و خاطرات قبلی ماست. به‌همین دلیل مهم است که تبلیغ خود را در ذهن مردم جا بیندازید، بنابراین در زمان خرید، آن‌ها شما را به‌یاد می‌آ‌ورند. مطمئن شوید که راهی برای خاطره‌انگیز کردن تبلیغ خود پیدا کرده‌اید. این راه می‌تواند یک اظهارنظر سرگرم‌کننده، حضور بازیگران خوب، تصویری از افراد مشهور، آهنگی جذاب، عنصری شگفت‌انگیز و … باشد.

دوم-کوتاه باشد

تبلیغات یک هنر است. یک لحظه حساب کنیدکه این‌روزها چه تعداد پیام‌های تبلیغاتی به‌سمت ما شلیک می‌شود. بنابراین در بمباران این حجم از تبلیغات ما حساس می‌شویم و به‌سرعت علاقه و تمرکز بر آن را از دست می‌دهیم. پس اگر قصد داریم که تبلیغات به‌راحتی جای خودش را باز کند، پس باید آن را کوتاه کنیم.

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که اگر این حرف درست است پس چرا در تبلیغات‌های بین‌المللی مانند نایک، هر کلیپ تبلیغاتی حدود دو دقیقه طول می‌کشد؟ در جواب باید بگوییم اگر شما هم افراد محبوب دنیا مانند کریستیانو رونالدو یا بکهام و … را می‌توانید در  تبلیغات خود به‌کار بگیرید با خیال راحت هرچقدر می‌خواهید زمان را طولانی کنید، اما در غیر این‌صورت، مجبورید که آن را کوتاه کنید. زیرا مردم علاقه‌ای به وقت تلف‌کردن ندارند. بنابراین، تبلیغات را کوتاه، آموزنده و منظم شده ارائه کنید.

سوم- راهبردی(استراتژیک) باشد

باید بدانیم که تبلیغات چیزی بیشتر از یک سری آگهی‌های بازرگانی و پوسترهای تبلیغاتی است. شما حتی اگر بهترین فیلم تبلیغاتی دنیا را بسازید، اما بخشی از راهبرد تجاری‌تان نباشد، هیچ نتیجه‌ای برایتان ندارد. هر نوع تبلیغی، خواه یک تبلیغ پولی در رسانه‌های‌اجتماعی یا یک آگهی تلویزیونی، بخشی از یک هدف بزرگ‌تر است. هدفی که به‌طور استراتژیک برنامه‌ریزی و اندیشیده شده است. شما باید اطمینان پیدا کنید که تبلیغ شما با استراتژی کلی بازاریابی‌تان و یا دیگر سیاست‌های تجاری‌تان مطابقت دارد تا بتواند به‌خوبی در بین مخاطبان هدف شما طنین انداز شود. این استراتژی است که ما را به نقطه بعدی هدایت می‌کند.

چهارم- باید هدایت شده باشد

هیچ کسی تبلیغات مبهم و کلی‌گویی را دوست ندارد. بنابراین نمی‌توانید یک ایده کلی را تبدیل به تبلیغات کنید. در تبلیغات باید به‌صورت واضح و مشخص به مخاطب بگویید که چه در سر دارید و مخاطب چه‌چیزی را باید به‌صورت مشخص دریافت کند. شما صرف‌نظر از این‌که چه‌کاری انجام می‌دهید یا می‌فروشید یک مخاطب خاص دارید. پس به او پیام بدهید و هدایتش کنید که چه‌چیزی برایش دارید و چگونه با حضور شما حال او خوب می‌شود. برای مخاطبین خاص‌تان تبلیغ کنید.

 یک تبلیغ خوب باید به‌خوبی در بین مخاطبان هدف طنین انداز شود، در غیر این‌صورت فقط هزینه می‌کنید. مثلا، اگر کفش‌ یا تجهیزات ورزشی می‌فروشید، به احتمال زیاد مشتریان شما افراد مسن نیستند، بنابراین تبلیغ خود را برای جوانانی که به تناسب اندام و ورزش علاقه دارند جذاب کنید. و به آن‌ها به‌طور خاص و هدایت شده پیشنهاد بدهید. یا مثلا اگر در خصوص کاشت مو فعالیت دارید، افرادی که دارای موهای طبیعی و پر پشت هستند قطعا نمی‌توانند مخاطب شما باشند.

پنجم- باید اورجینال (اصل) باشد

امروزه بازار از هر چیزی اشباع شده است، حتی تبلیغات. شما هر کاری را که تصمیم بگیرید انجام دهید، به احتمال زیاد شخص دیگری قبلاً آن را انجام داده است. این که شما بتوانید یک ایده کاملا بکر و اورجینال ارائه دهید خیلی سخت و بعید است.

منظور ما در این بخش این نیست که که باید چیزی بسازید که قبلا هیچ‌کسی آن را نساخته و یا ندیده باشد. منظور این است که، برعکس، با خیال راحت از دیگران الهام بگیرید. الهام گرفتن به‌معنای کپی کردن نیست. پرورش ایده‌های قبلی و ایجاد ایده‌های نو. فرایندها و روش‌های کاری دیگران را ببینید و تجزیه و تحلیل کنید و سپس چیزی را بسازید که برجسته و برای برند شما اصیل و واقعی باشد.

ششم- خلاقانه باشد

فارغ از آن که چه‌کاری می‌کنید، خلاقیت رمز موفقیت است. خلاقیت یکی از بزرگترین نقاط قوت در بازاریابی است خصوصا آن که در مورد تبلیغات عالی عمل می‌کند. با خیال راحت خلاقانه عمل کنید. از چیزها و روش‌های جدید نهراسید. فرمول‌های قدیمی دیگر همان تاثیر را ندارند، زیرا برای مردم عادی و تکراری شده‌اند. انبوهی از تبلیغات وجود دارند که دقیقاً یکسان هستند و هیچ‌یک از آنها قادر نیستند کاری انجام دهند. زیرا دیگر پیر و خسته کننده‌اند. پس روش‌های جدید و خلاقانه را امتحان کنید.

هفتم- باید ایجاد اعتماد کند

یک تبلیغ خوب باید اعتماد ایجاد کند. اگر کسی به‌شما یا برند شما اعتماد نداشته باشد، نمی‌توانید مشتری جذب کنید. به‌همین دلیل است که تبلیغات شما باید حس قابل اعتماد بودن را منتقل کند.

سوال مهم؛ حس اعتماد چگونه به‌وجود می‌آید؟

بهترین گزینه صداقت و صادق بودن با مخاطبین است. هیچ‌چیزی برای یک مشتری بالقوه ناخوشایندتر از دروغ نیست. تبلیغات کاذب نه تنها برای برند شما مضر است، بلکه می‌تواند شما را با مشکلات قانونی نیز مواجه کند. بنابراین، مطمئن شوید که به محصول و ارزش‌های خود وفادار می‌مانید و در نتیجه مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد.

هشتم- متقاعد کننده باشد

برای دستیابی به هدف اصلی خود (افزایش فروش یک محصول یا خدمات خاص)، تبلیغات مؤثر باید  مشتریان را متقاعد کند که محصول یا خدمات شما بهتر از پیشنهاد مشابه رقیبتان است. تبلیغات متقاعد کننده تضمین می‌کند که یک محصول می‌تواند نیاز مصرف کننده را برطرف کند یا زندگی او را به نحوی بهبود بخشد. به عبارت دیگر حالش را بهتر یا خوب کند.

تبلیغات از روش‌های مختلفی مانند احترام به احساسات مصرف کنندگان، جلب اعتماد آنها با استدلال‌های مستند و مستدل یا استفاده از دلایل منطقی برای توجیه خرید محصول استفاده می‌کند.

نهم- مسئولیت‌پذیر باشد

برای مردم مهم است که بدانند تولیدکننده یک محصول یا ارائه کننده یک خدمت، برای کالا یا خدمتش احساس مسئولیت می‌کند. او مشتریان را جزئی از خانواده خودش می‌داند و در برابر آنها مسئول است. یک تبلیغ خوب به زبیایی نشان می‌دهد که شما چقدر مسئولیت‌پذیرید. مسئولیت‌پذیری شامل فهرستی از مواد اولیه تا تولید، عرضه و تحویل، پشتیبانی و خدمات پس از فروش می‌شود.

اگر مصرف‌کنندگان در تبلیغات شما متوجه این حس مسئولیت پذیری نشوند و احساس کنند که فقط می‌خواهید یک‌کالا را به آن‌ها قالب کنید و دیگر نقشی در نحوه مصرف و یا سایر مسئولیت‌های اجتماعی آن ندارید، قطعا به‌سمت شما نخواهند آمد.

دهم- در زمان و مکان مناسب ارائه شود

شاید مهم‌ترین نکته در یک تبلیغ خوب همین باشد. باید بدانیم که در کجا چه چیزی را باید بگوییم. قطعا اگر در زمانی یا مکانی که مخاطبین حس و حال مناسب برای تبلیغات ما را نداشته باشند تبلیغ کنیم، نتیجه تبلیغ کاملا برعکس می‌شود و تبدیل به ضدتبلیغ خواهد شد. به‌عنوان مثال بهترین مکان برای تبلیغ صابون یا مایع دستشویی در مکان دستشویی‌های عمومی است درست زمانی که فرد نیاز به استفاده از آن دارد. یا مثلا استفاده از بیلبوردهای تبلیغاتی معرفی مکانهای تفریحی در بزرگراه‌ها و مناطقی که مسافران و توریست‌ها به‌آنجا مسافرت می‌کنند.

برای من به شخصه تبلیغاتی می‌تونه جذاب باشه که از طریق بیدار و فعال کردن احساسات شخصی و بطور غیرمستقیم کالا یا خدمت رو بهم معرفی کنه. حالا این فعال کردن احساسات و تحت تاثیر قرار دادن می‌تونه با توجه به رسانه و پلتفرمی که تبلیغات قراره از طریقش منتشر بشه، متفاوت باشه. مثلا یه جمله خاطره‌انگیز، یه موزیک گیرا و یا گویندگی با صدای نافذ، یا یه عکس  یا ویدیو که دیدنش  به نوعی یه داستان کوتاه ملموس و قابل همذات‌پنداری رو  تو ذهن بیننده به تصویر می‌کشه؛ مثلا تصویری از فردی که خسته‌ تازه از سرکار اومده خونه و چای مینوشه یا اعضای یه خانواده صمیمی  که تو یه شب سرد دور هم جمع شدن و گل میگن و گل میشنون و اون وسط چای هم مینوشن برای من تبلیغات جذابیه چون به اول یه سری  احساسات و خاطرات شخصی رو تو فکر و دلم زنده می‌کنه و اون وسط هم یادم میاره یا بهم القا می‌کنه که چایی چقدر میچسبه :)

برای اینکه یک تبلیغ من را به عنوان مخاطب جذب کند، باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

1. غافلگیری در ایده: تبلیغ باید غیرمنتظره باشد و چیزی جدید ارائه دهد. مثلاً یک پیچش داستانی که تا لحظه آخر حدس نمی‌زنم.
2. حس همذات‌پنداری: اگر تبلیغ بتواند بخشی از زندگی روزمره‌ام را به تصویر بکشد یا مشکلی که با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنم، نمایش دهد، احساس نزدیکی بیشتری خواهم کرد.
3. یک پیام واضح و ماندگار: شعار یا پیام اصلی تبلیغ باید به گونه‌ای باشد که به راحتی در ذهنم بماند و بارها در ذهنم تکرار شود.
4. خلاقیت در ارائه: استفاده از تکنولوژی‌های نوین یا روایت داستانی متفاوت، مثل ترکیب واقعیت افزوده با تبلیغ، می‌تواند توجه من را جلب کند.
5. طنز هوشمندانه: شوخی‌هایی که مرا به خنده بیندازد و در عین حال مرتبط با محصول باشد، تأثیرگذار است.
6. دلیل واقعی برای اهمیت: اگر محصول یا خدماتی که تبلیغ می‌شود، دلیلی ملموس برای بهتر کردن زندگی من داشته باشد، جذب خواهم شد.
7. تعاملی بودن: تبلیغاتی که مخاطب را دعوت به مشارکت کند، مثل حل یک معما یا ورود به یک چالش.
8. تصاویر و موسیقی قوی: استفاده از جلوه‌های بصری و موسیقی که بتواند احساساتم را تحت تأثیر قرار دهد، به شدت جذب‌کننده است.
9. پیام اجتماعی یا محیط‌زیستی: اگر تبلیغ نشان دهد که محصول یا برند در راستای مسئولیت اجتماعی عمل می‌کند، علاقه‌ام بیشتر خواهد شد.
10. پایان به‌یادماندنی: تبلیغ باید جوری تمام شود که مرا به فکر فرو ببرد یا حس عمیقی در من ایجاد کند.

خلاقانه‌ترین ایده: تبلیغی که در آن خودم یا تصمیماتم به نوعی نقش داشته باشم؛ مثلاً تبلیغی که از طریق هوش مصنوعی، نام من یا عکس پروفایلم را در محتوا بگنجاند!

این ویژگی‌ها ترکیب جذابی از سرگرمی و ارتباط با مخاطب ایجاد می‌کند که من را به یاد برند می‌اندازد. 😊

به طور خلاصه تبلیغ باید به زمان، مکان و مخاطبان توجه داشته باشد
در چه زمانی تبلیغ  صورت بگیرد؟
در چه بستری تبلیغ ارائه بشود؟
برای چه کسانی تبلیغ  بشود؟
ئاسخ به این سوالات ضروری کیفیت ساخت و پروموت تبلیغ را مشخص میکند

برای جذب مخاطب به عنوان یک تبلیغ، ویژگی‌های مختلفی باید در نظر گرفته شود که می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت آن داشته باشد. در ادامه به بررسی این ویژگی‌ها می‌پردازیم:

### 1. **شفافیت و سادگی/Clarity and Simplicity**
تبلیغ باید پیام خود را به‌طور واضح و ساده منتقل کند. مخاطب باید بتواند به راحتی مفهوم تبلیغ را درک کند و اطلاعات کلیدی مانند ویژگی‌ها، مزایا و قیمت محصول را سریعاً دریافت کند. این امر به ویژه در تبلیغات تلویزیونی که زمان محدودی دارند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

### 2. **مخاطب‌محوری/Audience-Centric Approach**
تبلیغ باید با توجه به نیازها و علایق مخاطب طراحی شود. شناخت دقیق از گروه هدف و استفاده از زبانی که با آن‌ها ارتباط برقرار کند، می‌تواند تأثیرگذاری تبلیغ را افزایش دهد. این شامل انتخاب تصاویر، رنگ‌ها و پیام‌هایی است که برای مخاطب جذاب باشد.

### 3. **خلاقیت و نوآوری/Creativity and Innovation**
استفاده از ایده‌های خلاقانه و نوآورانه در طراحی تبلیغ می‌تواند آن را از سایر تبلیغات متمایز کند. تبلیغات خلاقانه معمولاً در ذهن مخاطب ماندگارتر هستند و باعث جلب توجه بیشتری می‌شوند. این خلاقیت می‌تواند در داستان‌گویی، طراحی بصری یا حتی استفاده از موسیقی جذاب باشد.

### 4. **موسیقی و صدا/Music and Sound**
موسیقی مناسب می‌تواند تأثیر زیادی بر احساسات مخاطب بگذارد و به یادآوری تبلیغ کمک کند. یک موسیقی جذاب و هماهنگ با محتوای تبلیغ می‌تواند تجربه‌ای مثبت برای بیننده ایجاد کند و او را به یاد برند بیندازد.

### 5. **داستان‌گویی/Storytelling**
تبلیغی که دارای یک داستان قوی باشد، می‌تواند احساسات مخاطب را برانگیزد و او را بیشتر درگیر کند. داستان‌ها معمولاً باعث ایجاد ارتباط عاطفی با برند می‌شوند و پیام تبلیغ را بهتر منتقل می‌کنند.

### 6. **دعوت به اقدام (Call to Action)**
تبلیغ باید مخاطب را به انجام یک عمل خاص ترغیب کند، مانند خرید محصول، بازدید از وب‌سایت یا تماس با شرکت. استفاده از عبارات قوی و واضح برای دعوت به اقدام می‌تواند تأثیرگذاری تبلیغ را افزایش دهد.

### 7. **برندسازی قوی/Strong Branding**
تبلیغ باید هویت برند را به خوبی معرفی کند. استفاده از نمادها، رنگ‌ها و شعارهای خاص برند می‌تواند کمک کند تا مخاطب برند را بهتر بشناسد و در خاطرش بماند.

### 8. **قابلیت انتشار/Shareability**
تبلیغ باید قابلیت انتشار در پلتفرم‌های مختلف را داشته باشد، چه در تلویزیون، چه در رسانه‌های اجتماعی یا بیلبوردها. تطابق تبلیغ با فرمت‌های مختلف می‌تواند دامنه دسترسی آن را افزایش دهد.

### 9. **ارزش افزوده/Value Addition**
تبلیغ باید ارزش افزوده‌ای برای مخاطب داشته باشد، مانند ارائه تخفیف یا اطلاعات مفید که او را ترغیب به تعامل با برند کند.

### 10. **قابلیت اعتماد/Trustworthiness**
مخاطبان بیشتر تمایل دارند با برندهایی تعامل کنند که قابل اعتماد باشند. ارائه اطلاعات شفاف و واقعی درباره محصول یا خدمات باعث ایجاد اعتماد می‌شود.

### نتیجه‌گیری
یک تبلیغ موفق باید ترکیبی از این ویژگی‌ها را داشته باشد تا بتواند توجه مخاطب را جلب کرده و او را به اقدام ترغیب کند. با تمرکز بر روی نیازها و خواسته‌های مخاطبان، برندها می‌توانند ارتباط مؤثرتری برقرار کرده و فروش خود را افزایش دهند.