روش کار Guerrilla Marketing (بازاریابی چریکی)

"بازاریابی چریکی" (Guerrilla Marketing) برای کسب‌وکارهایی مناسب است که بودجه محدودی برای تبلیغات دارند اما می‌خواهند با ایجاد کمپین‌های خلاقانه و پرانرژی توجه زیادی را جلب کنند. این روش به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک، استارتاپ‌ها و برندهایی که به دنبال ساختن هویتی منحصر به فرد و تعامل مستقیم با مشتریان هستند، بسیار کارآمد است.

بازاریابی چریکی بیشتر بر کمپین‌های غیرمتعارف و غافلگیرکننده تأکید دارد و برای شرکت‌هایی که می‌خواهند هزینه‌های تبلیغاتی خود را کاهش دهند اما در عین حال تأثیرگذاری بالایی داشته باشند، مؤثر است. این نوع بازاریابی معمولاً در فضاهای عمومی و از طریق رسانه‌های اجتماعی یا ابزارهای کم‌هزینه اما خلاقانه انجام می‌شود.

کسب‌وکارهای مرتبط با محصولات یا خدمات نوآورانه، فرهنگی، هنری، و یا حتی محلی که به دنبال تعامل عمیق‌تر با جامعه هدف هستند، معمولاً از این استراتژی بهره‌مند می‌شوند.
در ادامه، مراحل و روش‌های کلیدی این نوع بازاریابی شرح داده شده است:

1. خلاقیت و ایده‌پردازی: بازاریابی چریکی به شدت متکی بر ایده‌های خلاقانه و منحصربه‌فرد است. این روش‌ها باید غافلگیرکننده و نوآورانه باشند تا توجه مخاطب جلب شود. ایده‌ها می‌توانند شامل استفاده از فضاهای عمومی، پیام‌های خاص، و یا بهره‌برداری از رویدادهای اجتماعی باشند.

2. استفاده از محیط عمومی: این نوع بازاریابی اغلب در مکان‌های عمومی مانند پارک‌ها، خیابان‌ها، متروها و یا فضاهای پرتردد صورت می‌گیرد. استفاده از فضاهای عمومی برای جلب توجه، به کسب‌وکار اجازه می‌دهد تا مستقیماً با مردم ارتباط برقرار کند و آن‌ها را غافلگیر کند.

3. کمپین‌های ویروسی: بسیاری از کمپین‌های بازاریابی چریکی با هدف انتشار دهان به دهان (Word-of-Mouth) یا به صورت ویروسی در شبکه‌های اجتماعی طراحی می‌شوند. این کمپین‌ها با هدف ایجاد بحث و گفت‌وگو در بین مردم اجرا می‌شوند و معمولاً با استفاده از تصاویر، ویدیوها یا رویدادهایی انجام می‌شوند که قابلیت به اشتراک‌گذاری بالایی دارند.

4. تکیه بر تعاملات شخصی: برخلاف تبلیغات سنتی، بازاریابی چریکی به تعامل نزدیک و مستقیم با مخاطب وابسته است. این نوع بازاریابی اغلب احساسات مخاطب را برمی‌انگیزد و او را به درگیر شدن با برند ترغیب می‌کند. استفاده از شگفتی، طنز و یا حتی چالش‌های جذاب، راهکارهای خوبی برای افزایش تعامل هستند.

5. کم‌هزینه اما موثر: یکی از ویژگی‌های کلیدی بازاریابی چریکی، مقرون‌به‌صرفه بودن آن است. از آنجا که هزینه‌های تبلیغاتی سنتی در این روش کاهش می‌یابد، کسب‌وکارها با کمترین هزینه ممکن، بیشترین تاثیرگذاری را ایجاد می‌کنند.

6. خلق تجربه‌های به‌یادماندنی: هدف بازاریابی چریکی ایجاد تجربه‌هایی است که مخاطب آن‌ها را فراموش نکند. این تجربیات اغلب عجیب، سرگرم‌کننده و غیرمنتظره هستند و برند را به شکلی متمایز در ذهن مشتری ثبت می‌کنند.

### نمونه‌هایی از بازاریابی چریکی:
- کمپین‌های فلش‌ماب: ایجاد تجمع‌های غیرمنتظره در مکان‌های عمومی با هدف جلب توجه.
- استفاده از گرافیک‌های خیابانی: نقاشی‌های دیواری یا چیدمان‌های هنری که پیام تبلیغاتی را به شکلی متفاوت به مخاطب می‌رسانند.
- استفاده از اشیاء بزرگ‌نمایی شده: قرار دادن نسخه‌های بزرگ از محصولات یا نمادهای برند در مکان‌های پرتردد.

بازاریابی چریکی یک استراتژی تبلیغاتی است که از تکنیک‌های غیرمتعارف، کم هزینه و پرانرژی استفاده می‌کند تا توجه بیشتری را جلب کند و به اثرگذاری بیشتری دست یابد. هدف این نوع بازاریابی ایجاد حیرت و تحسین و افزایش آگاهی از برند یا محصول از طریق ایده‌های خلاقانه و غیرمنتظره است.

1. خلاقیت و نوآوری: استفاده از ایده‌های خلاقانه و غیرمعمول برای جلب توجه. به عنوان مثال، تبلیغات خیابانی با استفاده از گرافیتی یا نصب اشیاء عجیب و غریب در مکان‌های عمومی.
2. تعامل مستقیم با مخاطب: ایجاد تجربیات شخصی و نزدیک با مشتریان، مثلاً از طریق فلاش‌موب‌ها یا رویدادهای عمومی که موجب تعامل مستقیم با مخاطب می‌شود.
3. انتشار ویروسی: طراحی کمپین‌هایی که به سرعت از طریق شبکه‌های اجتماعی و دهان به دهان پخش می‌شوند.
4. استفاده از رسانه‌های غیرسنتی: استفاده از رسانه‌های غیرمعمول مثل استیکرها، کاردستی‌ها، یا حتی اشیاء روزمره برای تبلیغ محصول.

1. کسب‌وکارهای کوچک و نوپا: که بودجه‌های بزرگی برای تبلیغات ندارند و نیاز به جلب توجه فوری دارند.
2. برندهای خلاق و نوآور: که می‌خواهند تصویری تازه و متفاوت از خود ارائه دهند.
3. محصولات و خدمات جدید: که نیاز به معرفی و آگاهی سریع دارند.
4. کسب‌وکارهای محلی: که می‌خواهند در جامعه محلی خود شناخته شوند.

1. تیم‌های تبلیغاتی در خیابان: که لباس‌های عجیب و غریب می‌پوشند و به توزیع نمونه‌های رایگان می‌پردازند.
2. تبلیغات خیابانی: مثل استفاده از گرافیتی برای معرفی یک برند.
3. ایجاد رویدادهای عمومی: مثل فلاش‌موب‌ها یا رویدادهای فرهنگی که توجه رسانه‌ها و مردم را جلب می‌کنند.

بازاریابی چریکی یک روش موثر و جذاب برای جذب مشتریان و ایجاد آگاهی از برند است. به یاد داشته باشید که موفقیت در این نوع بازاریابی نیاز به خلاقیت، برنامه‌ریزی دقیق، و تعامل نزدیک با مخاطبان دارد.

بازاریابی چریکی به کارگیری روش های نامنظم و نامتعارف برای بازاریابی با هزینه کم اطلاق می گردد.

اجرای کمپین‌های بازاریابی چریکی بیشتر از هر چیز به خلاقیت و ایده جدید مبتنی است. درواقع چنین کمپین‌هایی را به روش‌های مختلفی می‌توانید اجرا کنید؛ بااین‌حال باید نکاتی را هم رعایت کنید.

◘ مخاطب هدف خود را مشخص کنید
مثل هر کمپین بازاریابی دیگری شما باید در قدم اول مخاطب کمپین خود را مشخص کنید. درمورد کمپین‌های چریکی لازم است بدانید مخاطب شما کجا حضور دارد.  علاوه بر این باید نیازها و علایق مخاطب هدف خود را هم بشناسید و بر اساس آن کمپین خود را طراحی کنید.

◘  مکان اجرا، مهم‌ترین بخش کمپین است

کمپین‌های بازاریابی چریکی بیشتر از هر چیز به مکان اجرا وابسته هستند. شما باید در قدم‌های ابتدایی محل اجرای کمپین خود را مشخص کرده و از محیط آن در طراحی کمپین کمک بگیرید. 

◘  مفهوم اصلی کمپین خود را مشخص کنید
مردم چیزهایی را دوست دارند و به آن توجه می‌کنند که قبل از آن انجام‌نشده باشد. بهتر است موانع فکری را کنار زده و به چیزی فراتر از ساختارهای موجود فکر کنید. برای آنکه خلاق باشید، کافی است مراقب باشید که کپی نکنید و عجیب‌ترین کمپین تبلیغاتی ممکن را اجرا کنید.

◘  همه ایده‌های ممکن را گردآوری کنید

برای شروع ایده‌پردازی باید در هر ساعت 100 ایده جدید کمپین داشته باشید؛ بنابراین بهتر است همه اعضای تیم و هرکسی را که توان ایده‌پردازی دارد، جمع کنید. می‌توانید با ایجاد بارش فکری همه ایده‌های ممکن را جمع‌آوری کنید. اگر ایده جالبی در تیمتان ارائه نشد، به جستجوی ایده‌های ممکن در خارج از تیم و حتی در اینترنت بگردید. البته قرار نیست ایده‌های دیگران را کپی کنید، اما می‌توانید از آن‌ها الهام بگیرید.

◘  با محتوای حوزه کاری خودتان مرتبط باشید

کمپین شما باید با موضوعات مرتبط با حوزه کاری خودتان ارتباط معنایی داشته باشد. آنچه رقبا و مشتریان شما درباره آن بحث می‌کنند و ترندهای روز هستند، از مهم‌ترین منابع ایده گرفتن برای کمپین هستند. اما همواره در نظر داشته باشید که هدف شما تأثیرگذاشتن روی احساسات و ذهن مخاطبان است.

◘  کمپین خود را به‌صورت تعاملی طراحی کنید

هر چیزی که تعامل مخاطب را برانگیزد، می‌تواند باعث فروش محصول شود؛ زیرا وقتی مخاطب با شما تعامل برقرار کند، احساس می‌کند در یک فرایند با شما همراه شده است. درواقع حس مشارکت در چیزی فراتر از خرید محصول را خواهد داشت.

◘  عاشق وایرال‌شدن نباشید
اگر می‌خواهید کمپین شما واقعاً مؤثر باشد، باید از همان لحظه اول خودش کار کند و توجه برانگیزد. اگر این اتفاق نیفتد بهتر است یک‌بار دیگر کمپین بهتری برنامه‌ریزی کنید.  بنابراین به‌جای خرج کردن بودجه خود برای وایرال کردن مصنوعی کمپین، بهتر است ایده جدیدی را امتحان کنید.

◘  موفقیت کمپین را ارزیابی کنید
قبل از اجرای کمپین راهی برای ارزیابی میزان موفقیت آن در نظر بگیرید. باید شاخص‌هایی قابل‌اندازه‌گیری برای این کار انتخاب کنید.

بازاریابی چریکی را همه برندها می‌توانند انجام دهند اما در برخی موارد اجرای چنین کمپین‌هایی مهم‌تر است. تعدادی از این موارد را در ادامه مرور می‌کنیم:

• وقتی کسب‌وکارتان نوپا است: کسب‌وکارهای نوپا برای شناساندن برند و محصولات خود به مخاطبان، راه درازی در پیش دارند. اما اجرای یک کمپین چریکی می‌تواند یک‌شبه شهرت زیادی برای آن‌ها ایجاد کند.
• وقتی بودجه کمی دارید: برخلاف روش‌های تبلیغاتی دیگر، کمپین‌های بازاریابی چریکی اساساً برای بودجه‌های کم طراحی می‌شوند. اگر بودجه زیادی برای تبلیغات ندارید، حتماً به یک روش خلاقانه برای کمپین بازاریابی چریکی فکر کنید.
• وقتی محصول جدیدی تولید کرده‌اید: معرفی محصول جدید هم همواره دردسرهای خاص خود را دارد، به‌خصوص اگر محصول شما با محصولات قبلی تفاوت داشته باشد. در این موارد هم یک کمپین چریکی بیشتر از هر چیزی مفید خواهد بود.

بازاریابی چریکی یک استراتژی تبلیغاتی نوآورانه است که در آن از روش‌های غیرمتعارف و کم‌هزینه برای ایجاد آگاهی از برند و جذب مشتری استفاده می‌شود. این روش بر خلاف روش‌های تبلیغاتی سنتی که به بودجه‌های کلان نیاز دارند، بر خلاقیت، شگفتی‌سازی و تعامل مستقیم با مخاطب تمرکز دارد.

چگونه بازاریابی چریکی کار می‌کند؟

• ایجاد تعجب و هیجان: بازاریابی چریکی با ایجاد شگفتی و تعجب در مخاطب، توجه آن‌ها را به خود جلب می‌کند. این تعجب می‌تواند از طریق ایده‌های خلاقانه، اجرای غیرمنتظره و مکان‌های غیرمعمول ایجاد شود.
• تعامل مستقیم با مخاطب: در این روش، به جای تبلیغات یک‌طرفه، تلاش می‌شود تا با مخاطب تعامل مستقیم برقرار شود و آن‌ها به بخشی از کمپین تبدیل شوند.
• استفاده از رسانه‌های اجتماعی: رسانه‌های اجتماعی نقش مهمی در انتشار سریع پیام‌های بازاریابی چریکی دارند. با اشتراک‌گذاری ویدیوها، تصاویر و داستان‌های جذاب، می‌توان به سرعت به تعداد زیادی از افراد دسترسی پیدا کرد.
• ایجاد بازخورد مثبت: هدف اصلی بازاریابی چریکی، ایجاد بازخورد مثبت و به یاد ماندنی در ذهن مخاطب است. این بازخورد می‌تواند به شکل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و ایجاد یک جامعه طرفدار برند باشد.

• هزینه کم: در مقایسه با روش‌های تبلیغاتی سنتی، هزینه اجرای کمپین‌های بازاریابی چریکی بسیار کمتر است.
• خلاقیت و نوآوری: این روش به شما اجازه می‌دهد تا خلاقیت خود را به کار بگیرید و ایده‌های جدیدی را امتحان کنید.
• جذب توجه: با ایجاد شگفتی و تعجب، می‌توانید به راحتی توجه مخاطبان را به خود جلب کنید.
• ایجاد ویروسی شدن: کمپین‌های موفق بازاریابی چریکی می‌توانند به سرعت در شبکه‌های اجتماعی منتشر شوند و به صورت ویروسی گسترش پیدا کنند.
• افزایش تعامل با مشتری: با ایجاد تعامل مستقیم با مشتریان، می‌توانید روابط قوی‌تری با آن‌ها برقرار کنید.

این روش برای مشاغلی که به دنبال افزایش آگاهی از برند یا معرفی محصولات و خدمات جدید به مخاطبان با بودجه بازاریابی محدود هستند، بسیار عالی است. این بازاریابی مخاطب را مجذوب خود می‌کند. بنابراین، برای استارت‌آپ‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و کسب‌وکارهایی که چندان شناخته شده نیستند بسیار عالی است. زیرا این کمپین باعث می‌شود مردم بخواهند درباره کسب‌وکار شما بیشتر بدانند.

نمونه هایی از بازاریابی چریکی را با عکس در زیر نشان می دهم

کتاب زیر نیز برای مطالعه مناسب هست: