ارزش طول عمر مشتری

من نمی‌دونم توی کتاب‌های اقتصاد چی نوشته ولی خودم در جایگاه یک خریدار هنگامی به یه فروشگاه وفادار می‌مونم که:

۱. در اون فروشگاه بهم  ارج و احترام گذاشته بشه.

۲. حس نکنم که از دیدگاه کیفیت و بها، سرم کلاه رفته باشه.

۳. زود کارم راه بیفته.

۴. من بسیار روی کالای ایرانی باکیفیت که نام ایرانی هم داشته باشه پافشاری دارم، اگر فروشگاهی اون ویژگیهای ۱ ۲ ۳ رو داشته باشه و ۴ رو نداشته باشه هرگز ازش خرید نخواهم کرد.