منظور از "خستگی هیجانی (Emotional Exhaustion)" چیه ؟

"خستگی هیجانی (Emotional Exhaustion)" یعنی وقتی از نظر احساسی و روحی انقدر خسته‌ای که دیگه هیچ انرژی یا انگیزه‌ای برای تحمل استرس و درگیری‌های روزمره نداری. مثل وقتی که انقدر تحت فشار بودی که دیگه حتی حوصله واکنش نشون دادن هم نداری!

وقتی استرس ناشی از رویدادهای نامطلوب یا چالش برانگیز در زندگی به طور مداوم رخ می‌دهد، فرد خود را در حالتی از فرسودگی احساس (emotional exhaustion) می‌یابد. به این حالت خستگی عاطفی نیز می‌گویند. برای اکثر مردم، خستگی عاطفی به تدریج در طول زمان ایجاد می شود. خستگی عاطفی شامل علائم عاطفی، فیزیکی و عملکردی است.

اضطراب
بی تفاوتی
افسردگی
احساس ناامیدی
احساس ناتوانی یا گرفتار شدن
تحریک پذیری
عدم تمرکز یا فراموشی
فقدان انگیزه
تفکر منفی
عصبی بودن
اشک ریختن

خستگی
سردرد
فقدان اشتها
حالت تهوع یا ناراحتی معده
خواب بد
درد عضلات یا تنش عضلانی
علائم عملکردی عبارتند از:

مشکل در انجام وظایف روزانه برای مسئولیت ها
عدم رعایت موعد مقرر
افزایش غیبت
انزوا یا اجتناب
تعهد کمتر در محل کار
کُندی در انجام وظایف کاری

شما می توانید با شناخت عوامل استرس زا،  آنها را به حداقل برسانید یا از بین ببرید، و نهایتاً فرسودگی عاطفی را برطرف کنید. زمانی که نمی توانید یک عامل استرس زا را تغییر دهید زیرا از کنترل شما خارج است، تمرکز بر لحظه حال بسیار مهم است. در حال حاضر، بسیاری از رویدادهای خنثی یا مثبت در حال رخ دادن هستند. وقتی روی این نوع رویدادها تمرکز می کنید، چشم اندازی از آنچه در اطراف شما اتفاق می افتد به شما می دهد. این امر، به شما امکان می دهد تا تمرکز خود را از عوامل استرس زا تغییر دهید.

بدن شما اغلب استرس را به عنوان تهدیدی برای بقا تعبیر می کند. هنگامی که این اتفاق می افتد، مغز شما هورمون های استرس را در سراسر بدن آزاد می کند و به تجربه خستگی عاطفی شما کمک می کند. وقتی بتوانید روی رویدادهای کوچک خنثی یا مثبت تمرکز کنید، مغز شما می‌آموزد که تهدید آنقدرها هم که در ابتدا به نظر می‌رسد وحشتناک نیست. میزان ترشح هورمون استرس کاهش می‌یابد و می‌توانید از نظر احساسی تعادل بیشتری داشته باشید.

مرجع انگلیسی: سایت 👇

حالتی از فرسودگی که در  اثر  سروکله زدن مداوم با عوامل تنش زا، استرس، مشکلات و دریافت حجم بیش از حد محرک های روانی و عاطفی به وجود میاد.  یکی از علائم فرسایش یا Burnout میتونه باشه. یعنی شخص توانایی پردازش محرک ها رو موقتا از دست میده و ممکنه نسبت به ورودی های جدید احساسی پاسخ نده.