(Cognitive Projection) در روانشناسی مدیریت

فرافکنی شناختی یا Cognitive Projection زمانی اتفاق می‌افتد که فرد انگیزه‌ها، افکار یا احساسات خود را به دیگران نسبت می‌دهد، به‌ویژه زمانی که فرد به‌طور ناخودآگاه احساس می‌کند که دیگران ممکن است همانند او فکر کنند یا عمل کنند. در محیط‌های کاری، زمانی که مدیران انگیزه‌های شخصی خود را به کارکنان نسبت می‌دهند، می‌تواند تأثیرات منفی زیادی داشته باشد:

1. اختلال در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی

تصمیم‌گیری‌های نادرست: وقتی مدیران انگیزه‌های شخصی خود را به دیگران نسبت می‌دهند، ممکن است ارزیابی‌ها و تصمیم‌هایشان بر اساس فرضیات نادرست باشد. این می‌تواند منجر به تصمیماتی شود که با واقعیت‌های موجود در سازمان هم‌خوانی ندارد و در نهایت به کاهش کارایی تیم و سازمان منتهی می‌شود.

2. کاهش انگیزه و اعتماد به نفس کارکنان

احساس عدم درک و تبعیض: کارکنانی که احساس می‌کنند مدیران به اشتباه درک صحیحی از انگیزه‌ها و نیازهایشان ندارند، ممکن است احساس کنند که مورد تبعیض یا بی‌توجهی قرار گرفته‌اند. این می‌تواند به کاهش اعتماد به نفس و انگیزه آنان برای کار منجر شود و باعث کاهش بهره‌وری و افزایش سطح نارضایتی گردد.

3. ایجاد اختلافات و تنش‌ها

ناهم‌خوانی انتظارات: زمانی که مدیران فرض می‌کنند که همه کارکنان همانند خودشان فکر می‌کنند یا اهداف مشابه دارند، ممکن است انتظارات غیرواقعی از کارکنان داشته باشند. این امر می‌تواند باعث ایجاد تنش و نارضایتی در تیم شود، چرا که هر فرد انگیزه‌ها و شرایط خاص خود را دارد و ممکن است نیاز به توجه و پشتیبانی متفاوتی داشته باشد.

4. کاهش خلاقیت و نوآوری

محدودیت در تفکر: فرافکنی شناختی می‌تواند به محدود شدن دیدگاه‌ها و ایده‌ها منجر شود. زمانی که مدیران احساسات و نظرات شخصی خود را به تیم خود تحمیل می‌کنند، ممکن است از ایجاد فضای باز برای نظرات و ایده‌های مختلف جلوگیری شود. این امر می‌تواند خلاقیت و نوآوری تیم را کاهش دهد.

نتیجه‌گیری:

برای مدیران مهم است که به انگیزه‌ها، نیازها و تفاوت‌های فردی کارکنان توجه کنند و از فرافکنی شناختی اجتناب کنند تا محیط کاری سالم، پویا و کارآمدی ایجاد کنند.