مهارت ارتباطی یعنی چی ؟

مهارت ارتباطی شامل هر چهار گزینه است. اما اگر بخواهیم یکی از این گزینه‌ها را به عنوان مهارت ارتباطی اصلی ترتیب دهیم، به نظر من توانایی برقراری ارتباط موثر و کارآمد با دیگران (گزینه دوم) مهم‌ترین و اصلی‌ترین بخش از مهارت ارتباطی است، زیرا برقراری ارتباط مؤثر با دیگران اساس همه فعالیت‌های ارتباطی است و در بسیاری از موقعیت‌ها نیازمندی اصلی است.