پرسش خود را بپرسید
٥ رأی
٦ پاسخ
٢٠٠ بازدید
چند گزینه‌ای

عبارت «میزان اعتماد و اطمینانی که مشتري به این باور برسد که ارائه کننده خدمات، لیاقت انجام خـدمت  را خواهد داشت.» بیانگر کدام بعد کیفیت خدمات است؟ 

٧ ماه پیش
×
٢٥٢