برای تقویت "active listening" چه راه هایی پیش نهاد میکنید؟

گوش دادن فعال (active listening) یک مهارت ارتباطی مهم است که به شما کمک می کند تا به طور کامل و دقیق به آنچه دیگران می گویند گوش دهید. این مهارت می تواند در روابط شخصی و حرفه ای شما مفید باشد.

در اینجا چند راه برای تقویت مهارت گوش دادن فعال آورده شده است:

• از قضاوت خودداری کنید. وقتی به کسی گوش می دهید، سعی کنید بدون قضاوت به گفته های او گوش دهید. این کار به شما کمک می کند تا پیام را واضح تر و بدون سوگیری تفسیر کنید.
• تمرکز کنید. وقتی به کسی گوش می دهید، تمام حواس خود را به او معطوف کنید. از تلفن خود، تلویزیون یا سایر عوامل حواس پرتی دور شوید.
• ارتباط چشمی برقرار کنید. ارتباط چشمی نشان می دهد که شما به آنچه طرف مقابل می گوید علاقه مند هستید.
• سوالات بپرسید. پرسیدن سوالات نشان می دهد که شما به گفته های طرف مقابل گوش می دهید و می خواهید در مورد آنها بیشتر بدانید.
• بازخورد ارائه دهید. بازخورد دادن به طرف مقابل نشان می دهد که شما پیام او را دریافت کرده اید و آن را درک می کنید.
• خلاصه کنید. در پایان مکالمه، خلاصه ای از آنچه گفته شده است ارائه دهید. این کار به شما و طرف مقابل کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که در یک صفحه هستید.

در اینجا چند تمرین خاص برای تقویت مهارت گوش دادن فعال آورده شده است:

• با یک دوست یا همکار تمرین کنید. از او بخواهید که در مورد یک موضوع برای شما صحبت کند و سعی کنید به طور فعال به او گوش دهید.
• یک کتاب یا مقاله بخوانید و سپس خلاصه ای از آن را بنویسید. این کار به شما کمک می کند تا مهارت های خود را در زمینه گوش دادن و خلاصه کردن بهبود بخشید.
• در جلسات شرکت کنید و سعی کنید به طور فعال به سخنرانان گوش دهید. نکات مهم را یادداشت کنید و در صورت لزوم سوال بپرسید.

با تمرین منظم، می توانید مهارت گوش دادن فعال خود را بهبود بخشید و ارتباط موثرتری با دیگران برقرار کنید.