"مدیریت تولید" و "مدیریت عملیات"

مدیریت تولید و مدیریت عملیات دو مفهوم متفاوت هستند که در یک سازمان نقش های مختلفی دارند.

مدیریت تولید به فرایند تولید کالا یا خدمات در یک سازمان اشاره دارد. این شامل برنامه ریزی، کنترل و نظارت بر فعالیت های تولید، مواد اولیه، تجهیزات و نیروی انسانی است. هدف اصلی مدیریت تولید بهبود عملکرد و بهره وری در فعالیت های تولید است.

اما مدیریت عملیات شامل برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل فعالیت های گسترده تر در چارچوب کل سازمان است. این شامل فعالیت های مختلف از جمله تولید، بازارپژوهش، بازارسنجی، خدمات پس از فروش و غیره است. هدف اصلی مدیران عملیات بهبود عملکرد کل سازمان و بهبود روابط با مشتریان، تأسيسات و جامعه است.