تفاوت بین مفهوم "مدیریت زنجیره تأمین" و "مدیریت عملیات"

مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management یا SCM) و مدیریت عملیات (Operations Management) هر دو حوزه‌های مهمی در مدیریت سازمان‌ها هستند، اما دارای تفاوت‌هایی است:

1. مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management):
   • مرتبط با مدیریت فرآیندها و فعالیت‌هایی است که مرتبط با جریان مواد و اطلاعات از تأمین‌کنندگان ابتدایی تا مشتریان نهایی هستند.
   • شامل برنامه‌ریزی، تأمین، تولید، حمل و نقل، ذخیره‌سازی، توزیع و مدیریت اطلاعات در این فرآیندها می‌شود.
   • هدف اصلی آن بهبود کارایی و کارایی عملیات و کاهش هزینه‌های زنجیره تأمین است.
   • تمرکز بر بهبود هماهنگی و همکاری با تأمین‌کنندگان و مشتریان در کل زنجیره تأمین دارد.
2. مدیریت عملیات (Operations Management):
   • مرتبط با مدیریت فعالیت‌های اصلی و عملیات روزمره سازمان است که برای تولید کالاها و ارائه خدمات به مشتریان مورد نیاز است.
   • شامل برنامه‌ریزی، طراحی، بهره‌وری، کنترل و بهبود فعالیت‌های اصلی سازمان می‌شود.
   • هدف اصلی آن بهبود عملکرد و کارایی عملیات سازمانی، کاهش هدررفت‌ها و افزایش رضایت مشتریان است.
   • تمرکز بر بهبود فرآیندها، مدیریت کیفیت، مدیریت منابع، و بهبود کارایی داخلی سازمان دارد.

به طور خلاصه، در حالی که مدیریت زنجیره تأمین به بهبود عملکرد و هماهنگی در کل زنجیره تأمین تمرکز دارد، مدیریت عملیات به بهبود فعالیت‌های اصلی و عملیات داخلی سازمان توجه می‌کند.