بازمهندسی فرایند کسب و کار

باز مهندسی فرایندهای کسب و کار ( BPR ) : یک نگرش مدیریتی برای پیشرفت به وسیله افزایش کارایی و اثربخشی فرایندهای موجود در سازمان است.
تفکر بنیادین برای طراحی مجدد و اساسی فرایندهای کسب و کار، برای دست یافتن به اصلاحات چشم گیر در موارد حساس و سنجش همزمانِ کاراییِ پارامترهایی مانند هزینه ها، کیفیت، خدمات و سرعت سبب می شود. کخ فناوری
• اتوماسیون ( Automation )
• کوچک سازی شرکت ( Downsizing )
• برون سپاری ( Outsourcing )
یک ترتیب مشخص است از فعالیت های کاری بر طبق زمان و مکان با شروع و خاتمه و نیز شناسایی ورودی ها و خروجی ها به صورت شفاف؛ در واقع یک ساختار برای اجرا.
یک گروه از کارهای مرتبط به هم، که منابع سازمانی را در جهت حمایت اهداف سازمان مورد استفاده قرار داده تا نتایج با گرایش مشتری فراهم شود.
۱ - مشتریان
• درخواست جدید
• نیاز به تغییر
۲ - رقابت
• محلی
• جهانی
۳ - تغییر
• تکنولوژی
• اولویت های مشتری
۴. بهبود برندینگ
• ارزش ویژه برند
• استفاده از فرصت ها
• خشنودی از خود
• مقاومت سیاسی
• توسعه جدید
• ترس از موارد ناشناخته و شکست
به طور کلی عوامل مرتبط با موفقیت و شکست BPR عبارت اند از:
عوامل مرتبط با مدیریت تغییر، عوامل مرتبط با حمایت و پشتیبانی مدیریت، عوامل مرتبط با ساختار سازمانی، عوامل مرتبط با مدیریت و برنامه ریزی پروژه، عوامل مرتبط با زیرساخت های فناوری اطلاعات.
• هزینه
• کیفیت
• خدمات
• سرعت
• نظارت
• عملکرد
۱ - ازIT به شدت بهره می برد
۲ - مدیران به مربی تبدیل می شوند
۳ - فرایندها ساده تر می شوند
۴ - ساختارهای وظیفه ای از میان می روند
۵ - باعث حذف بروکراسی می شود
۶ - سازمان مسطح واقعی پدید می آید
۷ - فعالیت ها فرایندگرا می شوند
۸ - کارایی فرایند افزایش می یابد
۹ - راندمان به شدت بهبود می یابد
• انتخاب فرایندهای اصلی – تعیین تیم فرایند
• درک فرایند جاری
• توسعه و ارتباط برقرار کردن چشم انداز فرایند توسعه یافته
• شناسایی طرح اجرایی
• طرح اجرایی
امواج پیشرفت فرایند کسب و کار
۱ - نرم افزار BPR / ابزارها حمایت کننده مرحله توسعه پروژه های BPR
• مورد استفاده برای مدل سازی فرایندهای سازمان؛ تحلیل و طراحی مجدد
• گرفتن نیازمندی های IT ( ابزارهای CASE نیازمندی های کاربر را می گیرد )
• بعضی موارد با تولید کد برای سیستم های جریان کار که