بانکداری با تلفن همراه ( به انگلیسی: Mobile Banking ) سامانه ای است که از طریق تلفن همراه می توان عملیات بانکی خود را انجام داد. مشتریان با نصب یک نرم افزار بر روی گوشی تلفن همراه بدون مراجعه به بانک و در هر ساعتی از شبانه روز می توانند عملیاتی از قبیل دریافت موجودی حساب، انتقال وجه و پرداخت قبوض را انجام دهند.
سرویسی که مشتریان را قادر می سازد اطلاعاتی مانند مانده حساب بانکی خود و غیره را از طریق گوشی تلفن همراه خود مطلع شوند. این کار با امنیت و محرمانه ای بالا صورت می پذیرد.
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط Data Monitor، انگلیس، آلمان، فرانسه، ایتالیا و اسپانیا تا سال ۲۰۰۴ در حدود ۷۳ درصد از تجارت خود را در اروپا بر روی تجارت موبایل قرار داده اند. در ایتالیا که بیشترین پیشرفت در زمینه موبایل را در بین ۵ کشور فوق دارد، از سال ۲۰۰۴ بانکداری موبایل از بانکداری اینترنت پیشی گرفت [ نیازمند منبع] و در انگلستان، بانک Woolwich که بانک پیشگام در ارائه خدمات بانکداری خرد از طریق موبایل می باشد، به توسعه سرویس های مبتنی بر WAP اقدام کرده است. مدیر پروژه WAP این بانک، WAP Banking را چنین تعریف می کند: WAP Banking، نه تنها توانایی دسترسی موبایل به سرویس های سنتی بانکها را داراست بلکه در حقیقت سازماندهی مجددی برای مدل تجاری ( بانکها ) به منظور سهیل کار و افزودن به توانایی مشتریان برای انجام تراکنشهایشان می باشد.
نمونه ای از خدماتی که بانکها بر روی تلفن های همراه به مشتریان خود ارائه می دهند عبارتند از:
• چک کردن مانده حساب شخصی
• مشاهده چند مبادله مالی آخر که بر روی حساب خود مشتری انجام شده است.
• درخواست صورتحساب
• دستور انتقال پول از یک حساب مشتری به حسابهای دیگر او.
• درخواست دسته چک
• ارسال پیامهای کوتاه از طرف بانک به مشتری که این پیامها بعنوان SMS شناخته شده است. این سرویس را می توان در سیستم تلفنهای بیسیم دیجیتالی بر روی شبکه CSM استفاده نمود. با استفاده از سرویس SMS پیامهای کوتاه ( ۱۶۰ حرف ) به تلفن همراه فرستاده شده و نمایش داده می شود.
• تغییر گذرواژه
مهمترین مسئله برای کاربرانی که از خدمات بانکداری موبایل استفاده می کنند، امنیت است و اگر این مسئله مورد توجه قرار نگیرد، بانکداری موبایل با استقبال مواجه نخواهد شد. به نظر بعضی از کارشناسان، بانکداری موبایل به طور بالقوه بسیار امن تر از بانکداری از طریق اینترنت است.
این نوشته برگرفته از سایت ویکی پدیا می باشد، اگر نادرست یا توهین آمیز است، لطفا گزارش دهید: گزارش تخلفسرویسی که مشتریان را قادر می سازد اطلاعاتی مانند مانده حساب بانکی خود و غیره را از طریق گوشی تلفن همراه خود مطلع شوند. این کار با امنیت و محرمانه ای بالا صورت می پذیرد.
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط Data Monitor، انگلیس، آلمان، فرانسه، ایتالیا و اسپانیا تا سال ۲۰۰۴ در حدود ۷۳ درصد از تجارت خود را در اروپا بر روی تجارت موبایل قرار داده اند. در ایتالیا که بیشترین پیشرفت در زمینه موبایل را در بین ۵ کشور فوق دارد، از سال ۲۰۰۴ بانکداری موبایل از بانکداری اینترنت پیشی گرفت [ نیازمند منبع] و در انگلستان، بانک Woolwich که بانک پیشگام در ارائه خدمات بانکداری خرد از طریق موبایل می باشد، به توسعه سرویس های مبتنی بر WAP اقدام کرده است. مدیر پروژه WAP این بانک، WAP Banking را چنین تعریف می کند: WAP Banking، نه تنها توانایی دسترسی موبایل به سرویس های سنتی بانکها را داراست بلکه در حقیقت سازماندهی مجددی برای مدل تجاری ( بانکها ) به منظور سهیل کار و افزودن به توانایی مشتریان برای انجام تراکنشهایشان می باشد.
نمونه ای از خدماتی که بانکها بر روی تلفن های همراه به مشتریان خود ارائه می دهند عبارتند از:
• چک کردن مانده حساب شخصی
• مشاهده چند مبادله مالی آخر که بر روی حساب خود مشتری انجام شده است.
• درخواست صورتحساب
• دستور انتقال پول از یک حساب مشتری به حسابهای دیگر او.
• درخواست دسته چک
• ارسال پیامهای کوتاه از طرف بانک به مشتری که این پیامها بعنوان SMS شناخته شده است. این سرویس را می توان در سیستم تلفنهای بیسیم دیجیتالی بر روی شبکه CSM استفاده نمود. با استفاده از سرویس SMS پیامهای کوتاه ( ۱۶۰ حرف ) به تلفن همراه فرستاده شده و نمایش داده می شود.
• تغییر گذرواژه
مهمترین مسئله برای کاربرانی که از خدمات بانکداری موبایل استفاده می کنند، امنیت است و اگر این مسئله مورد توجه قرار نگیرد، بانکداری موبایل با استقبال مواجه نخواهد شد. به نظر بعضی از کارشناسان، بانکداری موبایل به طور بالقوه بسیار امن تر از بانکداری از طریق اینترنت است.
wiki: همراه بانک