کتاب اجرا

دانشنامه عمومی

در یک سیستم یا شبکه کامپیوتری ، کتاب اجرا یا ران بوک ( runbook ) مجموعه ای از رویه ها و عملیات معمولی است که مدیر یا اپراتور سیستم انجام می دهد. مدیران سیستم در بخش های فناوری اطلاعات و NOC ها از رانبوک ها به عنوان مرجع استفاده می کنند.
ران بوک ها می توانند به صورت الکترونیکی یا فیزیکی باشند. به طور معمول، یک ران بوک شامل رویه هایی برای شروع، توقف، نظارت و اشکال زدایی سیستم است. همچنین ممکن است رویه هایی را برای رسیدگی به درخواست ها و موارد احتمالی خاص توضیح دهد. یک ران بوک موثر به سایر اپراتورها، با تخصص پیش نیاز، اجازه می دهد تا به طور مؤثر یک سیستم را مدیریت و عیب یابی کنند.
از طریق اتوماسیون ران بوک، [ ۱] این فرآیندها را می توان با استفاده از ابزارهای نرم افزاری به شیوه ای از پیش تعیین شده انجام داد. علاوه بر خودکار کردن فرآیندهای خاص IT، نتایج ران بوک را می توان بر روی صفحه نمایش به کاربر یا مهندس میز خدمت ( Service Desk ) ارائه کرد. [ ۲] چندین ران بوک را می توان با استفاده از یک درخت تصمیم به یکدیگر مرتبط کرد تا عیب یابی تعاملی و روش های هدایت شده را در اختیار کاربران قرار دهد. [ ۳]
ران بوک های عملیاتی ممکن است به رویدادهای ITIL گره بخورند تا فرآیندهای تکرارپذیری را که جنبه های خاصی از فهرست خدمات را پشتیبانی می کنند، مجاز کنند. [ ۴] ران بوک معمولاً به فرآیندهای خودکار معمولی و فرآیندهای دستی معمول تقسیم می شود. کاتالوگ ران بوک با فهرستی از فرآیندهای پوشش داده شده آغاز می شود و ممکن است به صورت کلی تجزیه شود تا فرآیندها را با عناصر اصلی که در کاتالوگ خدمات پشتیبانی می کنند، تراز کند. ران بوک مجموعه ای از رویه ها و عملیات معمولی است که مدیر یا اپراتور سیستم انجام می دهد.
مستندات اجرای یک کار، [ ۵] چه به صورت الکترونیکی و چه کاغذی، ران بوک نامیده می شود. [ ۶] گاهی اوقات به عنوان «کتاب اجرا» نوشته می شود، ممکن است حاوی لیستهای بالت دار همراه با پیام های خطا ( و چه باید کرد ) و فلوچارت ها باشد. [ ۷]
اتوماسیون ران بوک ( RBA ) [ ۸] توانایی تعریف، ساخت، هماهنگ سازی، مدیریت و گزارش جریان های کاری است که فرآیندهای عملیاتی سیستم و شبکه را پشتیبانی می کنند. حوزه های کسب وکار ایده آل برای اتوماسیون فناوری اطلاعات عبارتند از: تیم های عملیات، میز خدمات، مرکز عملیات شبکه ( NOC ) ، عملیات ابری، یکپارچه سازی، و مرکز تعالی اتوماسیون ( CoE ) .
عکس کتاب اجرا
این نوشته برگرفته از سایت ویکی پدیا می باشد، اگر نادرست یا توهین آمیز است، لطفا گزارش دهید: گزارش تخلف

پیشنهاد کاربران