مدیریّت عملیات و خدمات (line and staff management)
مسئولیت های مدیران عملیات، آن جنبه هایی از کار بنگاه را دربر می گیرد که مستقیماً به تولید کالاها و خدمات مربوط می شوند، مثل تولید یا فروش (مدیریت در صف). مدیرانی که خدمات پشتیبانی عرضه می کنند، از قبیل امور مالی و کارگزینی، اصطلاحاً وظایف خدماتی/ستادی انجام می دهند.
مسئولیت های مدیران عملیات، آن جنبه هایی از کار بنگاه را دربر می گیرد که مستقیماً به تولید کالاها و خدمات مربوط می شوند، مثل تولید یا فروش (مدیریت در صف). مدیرانی که خدمات پشتیبانی عرضه می کنند، از قبیل امور مالی و کارگزینی، اصطلاحاً وظایف خدماتی/ستادی انجام می دهند.
wikijoo: مدیریت_عملیات_و_خدمات