{interactive voice response} [مهندسی مخابرات] سامانه ای به عنوان مخاطب تماس که فهرستی از گزینه های عددی مربوط به خدمات را برای تماس گیرنده می خواند تا او شمارۀ خدمات موردنظرش را از میان آنها انتخاب کند اختـ . راگوت IVR
