حمایت از مصرف کننده (consumer protection)
قوانین و ضوابط ناظر به تأمین معاملۀ منصفانه برای حمایت از مصرف کننده. در چند سال گذشته، مسئولیت کنترل کیفیت، ایمنی، و مناسب بودن کالاها و خدمات به شکلی فزاینده از مصرف کننده به تولیدکننده انتقال یافته است. در آغاز، فرض بر این بود که مصرف کنندگان می توانند با توسل به عقل سلیم، امتحان کالا پیش از خرید، و مواجهۀ فردی با فروشنده، در صورت عدم رضایت از کالا، از منافع خود محافظت کنند. اما امروزه، پیچیدگی های فنی محصولات و کالاها، دورافتادگی فروشگاه ها، یا نمایندگی های فروش از تولیدکنندگان اصلی، و فشارهای تبلیغاتی، حمایت از مصرف کننده را ایجاب می کند. مقررات ویژه ای برای حمایت از مصرف کننده وضع شده است. حق بهره مند شدن از اصول ایمنی، حق آگاه شدن، حق انتخاب، و حق شکایت کردن. در حال حاضر، تعداد زیادی انجمن خصوصی حمایت از مصرف کننده مشغول فعالیت اند. اولین سازمان های حمایت از مصرف کننده در انگلستان، مؤسسۀ استاندارد انگلستان است که در ۱۹۰۱ تأسیس شد، و با «مُهری بادبادک شکل» پاره ای از کالاها را، که به مرتبه ای از استاندارد رسیده اند، مورد تأیید قرار می دهد. شماری از سازمان ها نیز در زمینۀ حمایت از منافع مصرف کنندگان در حال فعالیت اند. در ایران، سازمان حمایت از مصرف کنندگان این وظیفه را برعهده دارد.
قوانین و ضوابط ناظر به تأمین معاملۀ منصفانه برای حمایت از مصرف کننده. در چند سال گذشته، مسئولیت کنترل کیفیت، ایمنی، و مناسب بودن کالاها و خدمات به شکلی فزاینده از مصرف کننده به تولیدکننده انتقال یافته است. در آغاز، فرض بر این بود که مصرف کنندگان می توانند با توسل به عقل سلیم، امتحان کالا پیش از خرید، و مواجهۀ فردی با فروشنده، در صورت عدم رضایت از کالا، از منافع خود محافظت کنند. اما امروزه، پیچیدگی های فنی محصولات و کالاها، دورافتادگی فروشگاه ها، یا نمایندگی های فروش از تولیدکنندگان اصلی، و فشارهای تبلیغاتی، حمایت از مصرف کننده را ایجاب می کند. مقررات ویژه ای برای حمایت از مصرف کننده وضع شده است. حق بهره مند شدن از اصول ایمنی، حق آگاه شدن، حق انتخاب، و حق شکایت کردن. در حال حاضر، تعداد زیادی انجمن خصوصی حمایت از مصرف کننده مشغول فعالیت اند. اولین سازمان های حمایت از مصرف کننده در انگلستان، مؤسسۀ استاندارد انگلستان است که در ۱۹۰۱ تأسیس شد، و با «مُهری بادبادک شکل» پاره ای از کالاها را، که به مرتبه ای از استاندارد رسیده اند، مورد تأیید قرار می دهد. شماری از سازمان ها نیز در زمینۀ حمایت از منافع مصرف کنندگان در حال فعالیت اند. در ایران، سازمان حمایت از مصرف کنندگان این وظیفه را برعهده دارد.
wikijoo: حمایت_از_مصرف_کننده