جنیفر اکر

جنیفر آکر. جنیفر آکر فارغ التحصیل دکتری بازاریابی از دانشگاه استنفورد است که هم اکنون نیز به عنوان استاد دانشگاه استنفورد مشغول به کار است. وی از برجسته ترین پژوهشگران حوزه برند به حساب می آید، او را باید از تأثیرگذارترین دانشمندان در زمینهٔ برند و برندسازی بدانیم زیرا چندین مدل از وی در این زمینه معرفی شده است.
همسر وی، اندی اسمیث نویسنده کتاب معروف The Dragon Fly Effect می باشد که در زمینه مدیریت و فلسفه اثرگذاری شگرفی را داشته است. [ ۱]
او دانش آموختهٔ روان شناسی است و نسبت به مدل های شخصیت سنجی روان شناسی تبحر دارد و به این سبب به موضوع شخصیت برند پرداخته است. همچنین او در مقطعی، شاگرد کوین لین کلر ( Kevin Lane Keller ) ، استاد برندسازی که در ایران، برای کتاب مدیریت استراتژیک برند و مدل رزونانس شناخته می شود، بوده است که بخشی از مطالعات وی به همراه کلر صورت گرفته است. جنیفر آکر، شخصیت برند را «مجموعه ویژگی های انسانی مرتبط با یک برند» تعریف می نماید و مدل وی بر پایه مدل پنج بزرگ ( Big 5 ) صورت گرفته که در تشخیص شخصیت انسان ها به کار می رود. او برای تدوین این مدل ۱۳۱ برند را در ۳۹ گروه مختلف طبقه بندی کرده و پرسش نامه خود را به ۱۲۰۰ نفر ارائه می نماید و از بین این ۱۲۰۰ نفر، ۵۵٪ یعنی ۶۳۱ نفر به پرسش نامه، پاسخ می دهند. آکر در ابتدا ۳۰۹ مولفهٔ شخصیتی را تعیین می نماید و در انتها به ۴۲ مولفهٔ اصلی، می رسد. [ ۲]