تلفن گویا ( انگلیسی: Interactive Voice Response ) فناوری است که امکان تعامل کامپیوتر با انسان را از طریق صوت و صفحه کلید را ممکن می سازد و با توجه به نوع طراحی سیستم تلفن گویا و منوی انتخابی، تماس گیرنده به منوها و یا منابع دیگر هدایت می شود. این سیستم با دریافت ورودی از طریق صفحه کلید ( وارد کردن تون های دی تی ام اف ) یا صوت ( به وسیله الگوریتم های بازشناسی گفتار ) تعامل با میزبان شبکه ( Host ) در مقیاس بالا و همواره دسترس پذیر را فراهم می آورد. همچنین قادر به هدایت کاربر به بخش های مختلف از طریق صوت ( صداهای پویا یا از قبل ضبط شده ) هستند.
این نوشته برگرفته از سایت ویکی پدیا می باشد، اگر نادرست یا توهین آمیز است، لطفا گزارش دهید: گزارش تخلف
wiki: تلفن گویا