{system analysis} [رمزشناسی، رایانه و فنّاوری اطلاعات] مطالعۀ نیازهای کاربر با استفاده از روش هایی از قبیل مصاحبه و مشاهده و توزیع پرسش نامه و پیش نمون سازی که شامل بررسی امکان تحقق پذیری و هزینه و زمان پیاده سازی سامانه نیز می شود
