تحلیل ریشه ای وقایع یا علت ( RCA ) ( اسم ) : ابزاری که امکان بررسی سیستماتیک یک موقعیت یا حادثه را از طریق جمع آوری اطلاعات، شناسایی و تحلیل موقعیت، ارائه توصیه های بالقوه و اجرای یک راه حل فراهم می نماید. این روش بر ریشه های موقعیت تمرکز می کند تا امکان کاوش مؤثر علت و معلول و جلوگیری از تکرار آن را فراهم کند.
... [مشاهده متن کامل]