( کسب وکار ) : فرایند تبدیل
توضیح:
هر عملی که در آن با تغییر و تبدیل هایی به ورودی موردنظر ارزش افزوده شده و سپس خروجی موردانتظارِ مشتری تولید می شود.
توضیح:
هر عملی که در آن با تغییر و تبدیل هایی به ورودی موردنظر ارزش افزوده شده و سپس خروجی موردانتظارِ مشتری تولید می شود.