یک روش جمع آوری داده است که در طراحی و توسعه محصول، روان شناسی و طیف وسیعی از علوم اجتماعی ( مانند خواندن، نوشتن، تحقیق، ترجمه، تصمیم گیری و ردیابی فرآیند ) استفاده می شود.+ عکس و لینک