انجام تمرین پنج چرا:
تمرین 5 چرا یک شیوه حل مسئله است که برای شناسایی علت اصلی یک مشکل با پنج بار پرسیدن "چرا" استفاده می شود.
نحوه انجام:
مشکل را تعریف کنید: مشکلی که با آن روبرو هستید را به وضوح بیان کنید.
... [مشاهده متن کامل]
بپرسید چرا: بپرسید چرا مشکل رخ می دهد و پاسخ را یادداشت کنید.
تکرار: به پرسیدن �چرا� برای هر پاسخ بعدی ادامه دهید تا زمانی که به علت اصلی برسید، معمولاً پس از پنج بار تکرار.
اعضای تیم را درگیر کنید: با اعضای تیم برای به دست آوردن دیدگاه ها و بینش های متنوع همکاری کنید.
پیاده سازی راه حل ها: پس از شناسایی علت اصلی، راه حل هایی را برای جلوگیری از عود ایجاد و اجرا کنید.
این تمرین باعث بهبود مستمر و تقویت همکاری تیمی می شود.
ساکیچی تویودا یکی از پیش گامان انقلاب صنعتی در ژاپن است که تکنیک ۵ چرا را در سال ۱۹۳۰ ابداع نمود. او از صاحبان صنایع، مخترع و بنیان گذار شرکت تویوتا به شمار می رود. تکنیک وی در دهه ۱۹۷۰ بسیار شهرت یافت و حتی امروزه نیز تویوتا در حل مسائل از آن استفاده می کند.
تمرین 5 چرا یک شیوه حل مسئله است که برای شناسایی علت اصلی یک مشکل با پنج بار پرسیدن "چرا" استفاده می شود.
نحوه انجام:
مشکل را تعریف کنید: مشکلی که با آن روبرو هستید را به وضوح بیان کنید.
... [مشاهده متن کامل]
بپرسید چرا: بپرسید چرا مشکل رخ می دهد و پاسخ را یادداشت کنید.
تکرار: به پرسیدن �چرا� برای هر پاسخ بعدی ادامه دهید تا زمانی که به علت اصلی برسید، معمولاً پس از پنج بار تکرار.
اعضای تیم را درگیر کنید: با اعضای تیم برای به دست آوردن دیدگاه ها و بینش های متنوع همکاری کنید.
پیاده سازی راه حل ها: پس از شناسایی علت اصلی، راه حل هایی را برای جلوگیری از عود ایجاد و اجرا کنید.
این تمرین باعث بهبود مستمر و تقویت همکاری تیمی می شود.
ساکیچی تویودا یکی از پیش گامان انقلاب صنعتی در ژاپن است که تکنیک ۵ چرا را در سال ۱۹۳۰ ابداع نمود. او از صاحبان صنایع، مخترع و بنیان گذار شرکت تویوتا به شمار می رود. تکنیک وی در دهه ۱۹۷۰ بسیار شهرت یافت و حتی امروزه نیز تویوتا در حل مسائل از آن استفاده می کند.