siloed channels

( خرده فروشی ) کانال های جداگانه، کانال های بی ارتباط، کانال های ایزوله
این مفهوم در مقابل مفهوم Omnichannel قرار دارد که در آن کانال ها یکپارچه و هماهنگ می شوند. در siloed channels هر کانال ساز خودش را می زنه و حتی گاهی میان مدیران هر یک با دیگری رقابت وجود دارد. مشتری اگرچه حتی ممکن است نام دو کانال یک برند را یدک بکشد اما کاملا دو هویت مستقل و جداگانه احساس می کند.
... [مشاهده متن کامل]