sandwich method

### **پایه های روانشناختی روش ساندویچ**
1. **تقویت مثبت**: با شروع بازخورد با یک نظر مثبت، محیطی حمایتی و بدون تهدید ایجاد می شود. این با اصول تقویت مثبت هم خوانی دارد، جایی که تشویق رفتار باعث افزایش احتمال تکرار آن رفتار می شود.
2. **نقد سازنده**: قسمت میانی ساندویچ شامل ارائه بازخورد سازنده است. تمرکز بر رفتارهای خاص به جای ویژگی های شخصیتی بسیار مهم است تا از ایجاد حالت دفاعی جلوگیری شود. این رویکرد مبتنی بر این ایده است که بازخورد باید مشخص، قابل انجام و متمرکز بر رفتار باشد نه شخصیت.
3. **پایان مثبت**: پایان دادن بازخورد با یک نظر مثبت دیگر به تقویت تشویق و حمایت کمک می کند. این می تواند عزت نفس و انگیزه گیرنده را برای بهبود افزایش دهد و با مفهوم پایان مثبت در ارتباطات همخوانی دارد.
### **کاربردهای روش ساندویچ در روانشناسی**
- **تنظیمات درمانی**: درمانگران اغلب از روش ساندویچ برای کمک به پذیرش بازخورد در مورد رفتارهایشان بدون احساس حمله استفاده می کنند. این روش به ویژه در درمان شناختی - رفتاری ( CBT ) که در آن مراجعان تشویق به تغییر رفتارهای نامناسب می شوند، مفید است.
- **ارتباطات محیط کاری**: مدیران از این تکنیک برای ارائه بازخورد عملکرد به کارکنان استفاده می کنند. با پوشش دادن نقد در بین نظرات مثبت، کارکنان بیشتر احتمال دارد که بازخورد را بپذیرند و بر اساس آن عمل کنند.
- **روابط شخصی**: در روابط شخصی، روش ساندویچ می تواند به شرکاء کمک کند تا به طور مؤثرتر درباره مسائل حساس ارتباط برقرار کنند. این روش اجازه می دهد تا نگرانی ها را بیان کنند بدون اینکه به آسیب عاطفی یا دفاعی شدن منجر شود.
### **مزایا و انتقادات روش ساندویچ**
**مزایا:**
- **کاهش حالت دفاعی**: با پوشش دادن نقد در بین نظرات مثبت، گیرنده کمتر احساس حمله کرده و بیشتر تمایل به پذیرش بازخورد دارد.
- **تشویق تغییرات مثبت**: تقویت مثبت در آغاز و پایان بازخورد می تواند گیرنده را به انجام تغییرات مثبت تشویق کند.
- **ترغیب به ارتباط باز**: این روش محیطی باز و حمایتی برای ارتباط فراهم می کند که برای رشد شخصی و حرفه ای ضروری است.
**انتقادات:**
- **امکان عدم صداقت**: اگر بیش از حد استفاده شود یا به طور صادقانه ارائه نشود، روش ساندویچ ممکن است غیرصادقانه یا دستکاری آمیز به نظر برسد.
- **کاهش تاثیر نقد**: برخی معتقدند که نظرات مثبت می توانند تاثیر نقد را کاهش دهند و آن را کمتر موثر کنند.
### **نتیجه گیری**
روش ساندویچ یک ابزار ارزشمند برای ارائه بازخورد به صورت متعادل و سازنده است. وقتی به طور صادقانه و مناسب استفاده شود، می تواند ارتباطات را بهبود بخشد و تغییرات مثبت را تشویق کند. با این حال، مهم است که اطمینان حاصل شود که نظرات مثبت واقعی هستند و نقد مشخص و قابل انجام باشد.

شده است که در همانند ساختار یک ساندویچ، خبر منفی بین دو خبر مثبت قرار گرفته است. با استفاده از تکنیک ساندویچ، اثرات مخرب جمله منفی کم می شود.