point of contact

به نظر می رسد با توجه به تعریف واژه نامه آکسفورد که آن را یک شخص یا بخشی معرفی کرده است که برای کسب اطلاعات یا کمک به آن مراجعه می شود؛ می توان معادل آن را در نظام اداری ایران چنین عنوان کرد:
بخش روابط عمومی، قسمت ارتباط مردمی

نقطه تلاقی

رابط

مسئول تماس

مسئول هماهنگی