برخورداری مشتری یا کاربر از محیط آفلاین و آنلاین، بسته به انتخاب و خواسته ( فیزیکی دیجیتالی ) بطور مثال ذیق وقت نیاز خرید سریع را شکل می دهد و خواسته خرید انلاین به مشتری یا کاربر پیشنهاد، درنهایت ارائه کننده محصول با خدمات تحویل فوری تقاضا را افزایش می دهد.
( فیزیکی دیجیتال ) : یک اصطلاح بازاریابی است که ترکیب تجربیات دیجیتال را با تجربیات فیزیکی توصیف می کند ( ادغام محیط آفلاین و آنلاین )