it's an idiom:
to speak to or ask permission from someone who has more authority than the person who you would normally go to in that situation
صحبت کردن یا اطلاعات گرفتن یا اجازه گرفتن از کسی که دارای اختیارات یا معلومات بیشتری نسبت به شخصی است که معمولاً در آن موقعیت به سراغ او می روید.
مراجعه به مقام بالاتر
go over your head means go to a more important or powerful person to get what you want.
another meaning is to be too difficult for someone to understand.
پیش مقام بالاتر رفتن ( بدون طی مراتب اداری )
دور زدن کسی
Go over sb's head
سخت بودن درک و فهم چیزی برای کسی
