five whys

�۵ چرا�، یک روش سؤال پرسی برای برای پی بردن به روابط علت و معلولی در مورد یک مسئله یا مشکل خاص است. هدف اصلی این روش، یافتن علت اصلی وقوع یک نقص یا مشکل است. از دو تکنیک دیاگرام استخوان ماهی ( ایشیکاوا ) و یک قالب جدولی برای نمایش این اصل استفاده می شود.
منبع: ویکی پدیا فارسی