to feild a call is to manage the call, either to answer it or to transfer the caller to the right person. feilding calls is traditionally done by a secretary or assistant مدیریت و دریافت تماس ها، چه خودتان پاسخ دهید و چه تماس را منتقل کنید که توسط منشی و مسئول پذیرش انجام می شود.
