کار عاطفی یا نیروی کار احساسی: زمانی که یکی از ضرورتهای یک موقعیت شغلی، نمایش احساسات و هیجاناتی مشخص به مشتریان و دیگران باشد، می توان گفت آن موقعیت شغلی، شامل کار عاطفی است.+ عکس و لینک
