ارتباط موثر فرایندی از تبادل نظر، افکار، دانش و اطلاعات است، به نحوی که هدف به بهترین نحو ممکن برآورده شود. به عبارت ساده تر ارتباط موثر عبارت است از ارائه ی دیدگا ه ها توسط فرد فرستنده ی پیام، به نحوی که گیرنده ی پیام آن را به بهترین نحو درک کند.
the process of exchanging ideas, thoughts, opinions, knowledge, and data so that the message is received and understood with clarity and purpose.
