cost of quality

cost of quality ( مدیریت - مدیریت پروژه )
واژه مصوب: هزینۀ کیفیت
تعریف: هزینه ای که برای رسیدن به کیفیت موردنظر صرف می شود و معمولاً مشتمل بر هزینۀ برنامه ریزی و واپایش و تضمین کیفیت است