complimentary upgrade

ارتقای رایگان
این عبارت معمولاً در صنایع خدماتی مانند هتل داری، خطوط هوایی و مهمان نوازی استفاده می شود و به شرایطی اشاره دارد که مشتری بدون پرداخت هزینه اضافی، به خدمات یا امکانات بهتری دسترسی پیدا می کند