یکی از مدیران اجرایی است که مسئولیت عملیات روزمره سازمان ( از جمله کارکنان، منابع و تدارکات ) را بر عهده دارد. مدیران ارشد عملیات معمولاً پس از مدیرعامل، دومین مقام ارشد سازمان محسوب می شوند، به طوری که مستقیماً به او گزارش می دهند و در غیاب وی، به نیابت از او عمل می کنند.
مدیر ارشد عملیاتی