نوعی تکنیک و استراتژی مفید برای بهبود به کسب و کار و خدمات دادن به مشتریان است. این نوع سیستم به مدیران و کارکنان یه مجموعه تجاری اجازه می دهد که براحتی با مشتریان خود در ارتباط و هم چنین به مشتریان اجازه
... [مشاهده متن کامل]
... [مشاهده متن کامل]
می دهد که کلیه پیشنهادات و انتقادات خود را با پیامک یا ایمیل بصورت کاملاً خصوصی با مدیران یا کارشناسان ارشد همان مجموعه درمیان بگذارند.