business process outsourcing یا BPO به معنی روند برون سپاری کسب و کار است. مثال: شرکت نایکی آمریکا جهت صرفه جویی در هزینه ها ، کارگاههای خود را به تایلند و چین منتقل میکند+ عکس و لینک
