automatic call distribution ( مهندسی مخابرات )
واژه مصوب: توزیع خودکار تماس
تعریف: دریافت تماس های ورودی و انتقال آنها به مقصد موردنظرشان به طور خودکار |||اختـ . توکات ACD1
واژه مصوب: توزیع خودکار تماس
تعریف: دریافت تماس های ورودی و انتقال آنها به مقصد موردنظرشان به طور خودکار |||اختـ . توکات ACD1