پرسش خود را بپرسید
١ رأی
١ پاسخ
٥٧ بازدید
چند گزینه‌ای

عبارت  «میزان اعتماد و اطمینانی که مشتري به این باور برسد که ارائه کننده خدمات، لیاقت انجام خـدمت را خواهد داشت.»  بیانگر کدام بعد کیفیت خدمات است؟ 

٣ ماه پیش
×
٣٣٦