positive reputation management یعنی چه؟
Reputation management is the practice of influencing stakeholder perceptions and public conversations about an organization and its brands.
حالا این کلمه چه معادلی براش مناسبه؟
٣ پاسخ
مثل اینکه این متن درمورد برندسازی یا برندینگ هستش.
یه توضیح کلی میدم، خودتون متوجه میشید منظور این عبارت چیه.
سازمانها یکسری اقدامات انجام میدند که مردم دید و احساس مثبتی نسبت به سازمان و برندشون داشته باشند. مثلا حضور فعال در شبکه های اجتماعی، پاسخگویی به مشتریان و رفع مشکلاتشون، استقبال از انتقادات و پیشنهادات مشتریان با روی خوش، خدمات پس از فروش خوب، رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه و غیره.
شرکتها همه این اقدامات رو انجام میدند تا مردم تصویر مثبت و رضایت بخشی نسبت به شرکت شون داشته باشند. به اصطلاح سعی میکنند با همه این اقدامات، حسن شهرت یا شهرت مثبت و درک مثبت بین مردم ایجاد کنند. به این اقداماتی که شرکتها انجام میدند میگند مدیریت شهرت و اگه اقداماتشون باعث بشه مردم در مجموع دید و احساس مثبتی نسبت به شرکت داشته باشند، به این اقدامات مثبت میگند مدیریت شهرت مثبت
مدیریت شهرت مثبت فرآیند نظارت فعال و مستمر بر شهرت یک فرد یا شرکت و سپس انجام اقداماتی برای بهبود یا محافظت از آن است. این شامل نظارت بر نحوه درک مردم از شما یا سازمان شما و سپس بهبود آن است. هدف حفظ شهرت مثبت و رسیدگی به مشکلاتی است که پیش می آید.
پاسخ شما
سلام وقت شما بخیر. ممنون از توضیحات کاملتون. یه عبارتی تو متن تون بود به نظرم میتونه معادل خوبی باشه: حسن شهرت. فکر کنم بتونم کل عبارت رو این طور ترجمه کنم: مدیریت حسن شهرت. این طوری پازیتیو هم دیگه به مثبت ترجمه نمیشه و لی مفهوم رسونده میشه. ممنون