استانداردي که راهنماي مدیریت کیفیت سرتاسر سازمان و سیستم هاي مـرتبط اسـت

 استانداردي که راهنماي مدیریت کیفیت سرتاسر سازمان و سیستم هاي مـرتبط اسـت کـه بیـان مـی دارد عملیات چگونه میتواند ایجاد شود و کیفیت را نیز حفظ کند، کدام است؟