چگونه می‌توانید با کمک Segment‌ها در Google Analytics، تفاوت رفتار کاربران جدید و کاربران بازگشتی را در سایت ....

 می‌تونی مراحل زیر رو دنبال کنی:

1. ایجاد Segment برای کاربران جدید و بازگشتی

در GA:

وارد یک گزارش شو (مثلاً Audience > Overview یا Behavior > Site Content > All Pages).

روی + Add Segment کلیک کن.

در لیست، دو سگمنت از پیش‌تعریف‌شده وجود دارن:

New Users

Returning Users

هر دو رو فعال کن و Apply بزن.

الان می‌تونی گزارش‌ها رو با تفکیک این دو گروه ببینی و مقایسه کنی.

---

2. گزارش‌های مفید برای مقایسه این دو گروه

الف. Audience > Behavior > New vs Returning

نمای کلی از کاربران جدید و بازگشتی:

تعداد کاربران

نرخ پرش (Bounce Rate)

زمان میانگین جلسه (Avg. Session Duration)

نرخ تبدیل (اگر تعریف شده باشه)

ب. Behavior > Site Content > All Pages

بررسی اینکه کدوم صفحات برای هر گروه جذاب‌تر بودن.

مثلاً آیا کاربران بازگشتی بیشتر وارد صفحات خاصی می‌شن؟ یا کاربران جدید صفحه خاصی رو ترک می‌کنن؟

ج. Conversion > Goals / Ecommerce (اگر تعریف شده)

مقایسه نرخ تبدیل بین کاربران جدید و بازگشتی.

مثلاً آیا کاربران بازگشتی بیشتر خرید می‌کنن یا فرم‌ها رو پر می‌کنن؟

د. Acquisition > All Traffic > Source/Medium

بررسی اینکه کاربران جدید از کجا میان (مثلاً تبلیغات یا جستجو) و کاربران بازگشتی از کجا.

---

3. نکته مهم:

معمولاً کاربران بازگشتی تعامل عمیق‌تری دارن (زمان بیشتر، نرخ تبدیل بالاتر)، اما کاربران جدید نشون می‌دن که آیا جذب اولیه سایت خوب بوده یا نه