بهبود فرآیندهای QA
چگونه میتوان با بهبود فرآیندهای QA، کیفیت کلی محصول را بهبود داد؟
١ پاسخ
1. تعریف واضح نیازمندیها و معیارهای کیفیت
اگر QA ندونه دقیقاً چه چیزی باید تست بشه، حتی بهترین تستها هم ناقص خواهند بود.
مستندسازی دقیق نیازمندیها، سناریوهای کاربری و معیارهای پذیرش ضروریه.
---
2. خودکارسازی تستها (Test Automation)
تستهای تکراری و زمانبر رو با ابزارهای اتوماسیون مثل Selenium، Cypress یا JUnit انجام بده.
این باعث افزایش دقت، سرعت و کاهش خطای انسانی میشه.
---
3. تست در مراحل اولیه توسعه (Shift Left)
QA نباید فقط در انتهای پروژه وارد بشه. با رویکرد "Shift Left"، از ابتدا (طراحی و تحلیل) درگیر باشه.
این کمک میکنه مشکلات زودتر کشف و رفع بشن.
---
4. اجرای تستهای متنوع (تستی برای هر زاویه)
تست واحد (Unit Test)، تست یکپارچه (Integration Test)، تست کارکردی (Functional Test)،
تست رابط کاربری (UI Test)، تست عملکردی (Performance)، و تست امنیتی (Security Testing)
---
5. بهبود فرآیند گزارشدهی و تحلیل باگ
مستندسازی دقیق باگها باعث کاهش زمان رفع و تکرار نشدنشون میشه.
با تحلیل علت ریشهای (Root Cause Analysis)، بهجای رفع سطحی مشکل، منبع مشکل برطرف میشه.
---
6. اجرای تستهای رگرسیون مداوم
اطمینان از اینکه تغییرات جدید، ویژگیهای قدیمی رو خراب نکردن.
این کار معمولاً با تستهای خودکار انجام میشه.
---
7. استفاده از بازخورد مشتریان در تستها
اگر مشتریها مرتباً از بخشی شکایت دارن، باید در QA تمرکز ویژهای روی اون بخش باشه.
میشه سناریوهای تست مبتنی بر تجربه کاربر (UX-Based Testing) طراحی کرد.
---
8. بهبود همکاری بین تیمها (Dev-QA-Product)
ارتباط شفاف بین توسعهدهندهها، QA و مدیر محصول باعث میشه همه به یک درک مشترک از کیفیت برسند.
ابزارهایی مثل Jira، Trello یا TestRail میتونن کمککننده باشن.